Direktorat Perkapalan dan Kepelautan Kantongi Sertifikat Sistem Menajemen Mutu
Jum'at, 22 Januari 2021 - 07:53 WIB
loading...
FOTO/Taufik Fajar
A
A
A
JAKARTA - Salah satu unit kerja Kementerian Perhubungan yakni Direktorat Perkapalan dan Kepelautan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut berhasil memperoleh sertifikat manajemen ISO 9001:2015 dari British Standard Institute (BSI) group Dalam Bidang Penyelenggaraan Pelayanan Adminstrasi Publik.
Seperti diketahui, ISO 9001:2015 ini merupakan bagian dari standar manajemen mutu yang dirancang untuk membantu organisasi dalam memastikan bahwa organisasi mampu memenuhi kebutuhan pengguna jasa, dalam hal ini masyarakat dan stakeholder. Sekretaris Jenderal Kementerian Perhubungan, Djoko Sasono mengatakan pihaknya memberikan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, khususnya Direktorat Perkapalan dan kepelautan serta seluruh jajaran yang bekerja keras untuk memperoleh sertifikasi ISO 9001:2015 tersebut.
"Jadi saya berpesan dalam penerapan Sistem manajemen Mutu (QMS) ISO 9001:2015 ini, aspek yang harus dijunjung tinggi adalah komitmen dan integritas, yakni bagaimana seluruh jajaran yang terlibat dapat patuh terhadap standar operasional prosedur yang berlaku serta mampu menerapkannya secara menyeluruh," ujar dia di Jakarta, Kamis (21/1/2021).
Baca Juga: Cari Korban Sriwijaya Air, Kapal Basarnas-Kemenhub Benturan
Kemudian, lanjut dia, tanpa komitmen dan integritas yang kuat dari seluruh pihak, maka harapan dan tujuan yang ingin dicapai dalam proses sertifikasi ISO 9001:2015 ini tidak akan dapat tercapai. "Maka itu, saya instruksikan agar seluruh proses dalam sistem manajemen mutu ini dijalankan secara konsisten," ungkap dia.
Dengan demikian, Pelayanan Adminstrasi Publik pada Direktorat perkapalan dan Kepelautan dapat terselenggara dengan lebih baik, terorganisir dan berintegritas, transparan akuntabel dan efisien. Saat ini Sertifikasi ISO 9001:2015 telah banyak dikeluarkan untuk Institusi Pemerintah, baik itu Kementrian/ Lembaga maupun Pemerintah Daerah karena tidak dapat dipungkiri bahwa selain kualitas produk, standarisasi merupakan salah salah satu faktor yang mempunyai peranan penting dalam menentukan kualitas layanan. "Hal ini tentu saja dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat melalui kualitas produk dan layanan yang sangat baik," ungkapnya.
Baca Juga: Gempa di Sulbar, Kemenhub Pastikan Bandara Beroperasi Normal
Dia juga menambahkan aspek berikutnya harus tetap dijaga adalah bagaimana setiap pihak yang terlibat, dalam hal ini seluruh jajaran Direktorat Perkapalan dan Kepelautan dapat saling bahu-membahu dalam menerapkan ISO 9001:2015. "Sehingga dapat mewujudkan tujuan yang ditetapkan," tandas dia.
Seperti diketahui, ISO 9001:2015 ini merupakan bagian dari standar manajemen mutu yang dirancang untuk membantu organisasi dalam memastikan bahwa organisasi mampu memenuhi kebutuhan pengguna jasa, dalam hal ini masyarakat dan stakeholder. Sekretaris Jenderal Kementerian Perhubungan, Djoko Sasono mengatakan pihaknya memberikan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, khususnya Direktorat Perkapalan dan kepelautan serta seluruh jajaran yang bekerja keras untuk memperoleh sertifikasi ISO 9001:2015 tersebut.
"Jadi saya berpesan dalam penerapan Sistem manajemen Mutu (QMS) ISO 9001:2015 ini, aspek yang harus dijunjung tinggi adalah komitmen dan integritas, yakni bagaimana seluruh jajaran yang terlibat dapat patuh terhadap standar operasional prosedur yang berlaku serta mampu menerapkannya secara menyeluruh," ujar dia di Jakarta, Kamis (21/1/2021).
Baca Juga: Cari Korban Sriwijaya Air, Kapal Basarnas-Kemenhub Benturan
Kemudian, lanjut dia, tanpa komitmen dan integritas yang kuat dari seluruh pihak, maka harapan dan tujuan yang ingin dicapai dalam proses sertifikasi ISO 9001:2015 ini tidak akan dapat tercapai. "Maka itu, saya instruksikan agar seluruh proses dalam sistem manajemen mutu ini dijalankan secara konsisten," ungkap dia.
Dengan demikian, Pelayanan Adminstrasi Publik pada Direktorat perkapalan dan Kepelautan dapat terselenggara dengan lebih baik, terorganisir dan berintegritas, transparan akuntabel dan efisien. Saat ini Sertifikasi ISO 9001:2015 telah banyak dikeluarkan untuk Institusi Pemerintah, baik itu Kementrian/ Lembaga maupun Pemerintah Daerah karena tidak dapat dipungkiri bahwa selain kualitas produk, standarisasi merupakan salah salah satu faktor yang mempunyai peranan penting dalam menentukan kualitas layanan. "Hal ini tentu saja dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat melalui kualitas produk dan layanan yang sangat baik," ungkapnya.
Baca Juga: Gempa di Sulbar, Kemenhub Pastikan Bandara Beroperasi Normal
Dia juga menambahkan aspek berikutnya harus tetap dijaga adalah bagaimana setiap pihak yang terlibat, dalam hal ini seluruh jajaran Direktorat Perkapalan dan Kepelautan dapat saling bahu-membahu dalam menerapkan ISO 9001:2015. "Sehingga dapat mewujudkan tujuan yang ditetapkan," tandas dia.
(nng)
Lihat Juga :
