Upaya Memperluas Pasar dengan Merambah Ranah Digital

JAKARTA - Toko Emas Semar Nusantara adalah pusat belanja emas dan perhiasan di bawah naungan PT Kerja Gotama Bersaudara. Berdiri sejak tahun 1969, toko emas ini telah memiliki outlet di sejumlah kota seperti di Klaten, Solo, Sukoharjo, Wonogiri, Semarang, Yogyakarta, Magelang dan Tegal. Toko emas Semar Nusantara telah menjadi pilihan masyarakat karena pilihan modelnya yang sangat banyak dan selalu trendi.



Sukses di ranah offline, nama Semar Nusantara mulai muncul di marketplace seperti Shopee dan Tokopedia. Tidak hanya itu, namanya yang tersohor dari generasi ke generasi sudah mulai muncul di media sosial seperti Instagram dan bahkan rutin mengadakan live streaming untuk menawarkan produk terbaru yang dihadirkan.

Vanya Gotama, Chief Operating Officer Semar Nusantara, mengungkapkan bahwa toko emas di bawah naungan PT Kerja Gotama Bersaudara ini mulai populer di ranah digital sejak tiga tahun yang lalu, bahkan hadir sejak sebelum masa pandemi Covid-19. Kehadirannya untuk memenuhi permintaan produk emas dan perhiasan dari Semar Nusantara yang mulai datang dari berbagai pelosok negeri.

“Banyak para pelanggan yang harus jauh berpindah tempat dikarenakan belum ada toko perhiasan offline. Dengan hadirnya di marketplace akan memudahkan pelanggan tanpa harus datang ke toko dan bisa lebih mengenal tentang merek kita,” papar Vanya, dikutip Selasa (19/7/2022).



Toko emas Semar Nusantara hadir pertama kali di marketplace pada tahun 2019. Marketplace yang bekerja sama adalah Shopee, Tokopedia, Lazada, JD.ID dan BukaLapak. Sebelum hadir di marketplace, Semar Nusantara justru terlebih dahulu hadir di media sosial Instagram.

“Tapi seperti kita ketahui di Instagram ada beberapa kekurangan untuk pelanggan dalam hal transaksi. Oleh karena itu kami berpindah ke marketplace untuk kemudahan dan kenyamanan bertransaksi. Terlebih lagi produk kita adalah perhiasan jadi dari segi pengiriman dibutuhkan garansi,” jelas Vanya.

Untuk semakin memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi emas dan perhiasan, saat ini Toko emas Semar Nusantara sedang mengembangkan website agar dapat mengakses produk-produk perhiasan yang ada di toko offline. Selain itu berbagai fasilitas pun akan ditawarkan di website tersebut yang rencananya akan diluncurkan di tahun ini.

“Hadirnya Semar Nusantara memberikan solusi bagi masyarakat yang menginginkan investasi emas dengan harga yang transparan dan jujur. Kita juga memikirkan bagaimana masyarakat bisa mendapatkan nilai investasi dari emas tersebut dan tidak hanya digunakan sebagai aksesoris semata,” paparnya.

Kehadiran Semar Nusantara di ranah digital disambut baik oleh masyarakat luas. Dapat dibuktikan dari beragam produk yang sudah dihadirkan dan tetap menjadi pilihan para pelanggan. Berdasarkan riset TRANS N CO Indonesia mengenai Branc Choice Index, terdapat dua marketplace teratas dari beragam produk Semar Nusantara seperti cincin emas, gelang emas, kalung emas dan anting emas yang sudah terjual puluhan ribu produk dan mendapatkan belasan ribu ulasan dengan penilaian rata-rata 4,9.

Atas pencapaian tersebut, Semar Nusantara berhasil menyabet penghargaan Brand Choice Award 2022 untuk kategori Cincin Emas, Gelang Emas, Kalung Emas, dan Anting Emas.



Brand Choice Award 2022, diselenggarakan oleh infobrand.id sebagai Number One Brand Media yang bekerjasama dengan TRAS N CO Indonesia, perusahaan riset yang fokus dan bergerak pada perkembangan brand di Indonesia.