Potensi Pasar Asuransi di Kota Semarang Makin Menjanjikan
Selasa, 20 September 2016 - 22:24 WIB
Potensi Pasar Asuransi di Kota Semarang Makin Menjanjikan
A
A
A
SEMARANG - PT Axa Mandiri Finance menilai Kota Semarang sebagai wilayah strategis dan menjadi barometer utama kemajuan ekonomi di provinsi Jawa Tengah (Jateng). Ditunjang dengan demografi penduduk besar dan kelas menengah yang terus meningkat, Semarang menjanjikan potensi pasar asuransi yang sangat menarik.
President Director of AXA Mandiri Jean Philippe Vandenschrick mengatakan, berdasarkan riset Boston Consulting Group (BCG) pada 2013 memproyeksikan bahwa jumlah konsumen kelas menengah ke atas di Semarang akan meningkat hingga lebih dari 1 juta jiwa pada 2020.
Sementara, berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) populasi di Jateng mencapai lebih dari 34,02 juta jiwa. Pada triwulan kedua 2016 pertumbuhan ekonomi Jateng mencapai 5,75% atau lebih tinggi dibanding nasional sebesar 5,18%. "Potensinya sangat besar untuk pasar asuransi," katanya di Semarang, Selasa (20/9/2016).
Dia menyebutkan, hal tersebut menjadi salah satu pertimbangan AXA Mandiri untuk terus mengoptimalkan layanan di kantor regional AXA Mandiri di kota Semarang, dengan menghadirkan kantor layanan nasabah (Customer Care Corner/CCC).
"Dengan kehadiran AXA Mandiri di Semarang, diharapkan penetrasi asuransi meluas di wilayah ini, sehingga kami juga berharap masyarakat Jateng semakin peduli akan pentingnya asuransi untuk mempersiapkan hidup yang lebih baik," katanya.
Director of in Branch Channel AXA Mandiri Tisye Diah Retnojati menambahkan, keberadaan CCC merupakan bukti komitmen AXA Mandiri sebagai perusahaan asuransi yang menempatkan kebutuhan nasabah sebagai fokus utama dari seluruh kegiatan perusahaan, sejalan dengan nilai fokus kepada nasabah (Customer Centricity) yang diterapkan.
"Kantor CCC di Semarang ini merupakan kantor pelayanan nasabah AXA Mandiri ketiga di luar Jakarta. Sebelumnya AXA Mandiri telah mengoperasikan CCC di Surabaya pada Maret 2015 dan Bandung pada April 2016,” tambahnya.
Dia menyatakan, salah satu keistimewaan dari kantor pelayanan nasabah Semarang ini, jaringannya terkoneksi dengan kantor pusat di Jakarta, sehingga memungkinkan CCC AXA Mandiri di Semarang dapat menggunakan aplikasi yang sama dengan Customer Care Centre Jakarta, serta dapat mengakses data secara real time.
President Director of AXA Mandiri Jean Philippe Vandenschrick mengatakan, berdasarkan riset Boston Consulting Group (BCG) pada 2013 memproyeksikan bahwa jumlah konsumen kelas menengah ke atas di Semarang akan meningkat hingga lebih dari 1 juta jiwa pada 2020.
Sementara, berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) populasi di Jateng mencapai lebih dari 34,02 juta jiwa. Pada triwulan kedua 2016 pertumbuhan ekonomi Jateng mencapai 5,75% atau lebih tinggi dibanding nasional sebesar 5,18%. "Potensinya sangat besar untuk pasar asuransi," katanya di Semarang, Selasa (20/9/2016).
Dia menyebutkan, hal tersebut menjadi salah satu pertimbangan AXA Mandiri untuk terus mengoptimalkan layanan di kantor regional AXA Mandiri di kota Semarang, dengan menghadirkan kantor layanan nasabah (Customer Care Corner/CCC).
"Dengan kehadiran AXA Mandiri di Semarang, diharapkan penetrasi asuransi meluas di wilayah ini, sehingga kami juga berharap masyarakat Jateng semakin peduli akan pentingnya asuransi untuk mempersiapkan hidup yang lebih baik," katanya.
Director of in Branch Channel AXA Mandiri Tisye Diah Retnojati menambahkan, keberadaan CCC merupakan bukti komitmen AXA Mandiri sebagai perusahaan asuransi yang menempatkan kebutuhan nasabah sebagai fokus utama dari seluruh kegiatan perusahaan, sejalan dengan nilai fokus kepada nasabah (Customer Centricity) yang diterapkan.
"Kantor CCC di Semarang ini merupakan kantor pelayanan nasabah AXA Mandiri ketiga di luar Jakarta. Sebelumnya AXA Mandiri telah mengoperasikan CCC di Surabaya pada Maret 2015 dan Bandung pada April 2016,” tambahnya.
Dia menyatakan, salah satu keistimewaan dari kantor pelayanan nasabah Semarang ini, jaringannya terkoneksi dengan kantor pusat di Jakarta, sehingga memungkinkan CCC AXA Mandiri di Semarang dapat menggunakan aplikasi yang sama dengan Customer Care Centre Jakarta, serta dapat mengakses data secara real time.
(izz)
Lihat Juga :
