Bisnis Perhotelan di Indonesia Memasuki Era Baru

loading...
Bisnis Perhotelan di Indonesia Memasuki Era Baru
Bisnis Perhotelan di Indonesia Memasuki Era Baru
JAKARTA - Bisnis perhotelan di Indonesia memasuki era baru. Kondisi ini tidak lepas dari perubahan di berbagai bidang, meliputi perkembangan teknologi komunikasi, munculnya generasi milenial yang berperan besar sebagai penggerak pertumbuhan ekonomi, kebutuhan pola pikir, pola kerja baru, dan model bisnis.

Menurut Chief Executive Officer (CEO) Azana Hotels and Resorts Management, Dicky Sumarsono, kondisi di atas tidak jarang membuat pelaku perhotelan terkejut dengan perubahan yang cepat jika tidak siap. Apalagi, konsumen saat ini semakin sulit untuk dipuaskan.

"Oleh karena itu, butuh kecepatan dalam merespons perubahan dan kebutuhan konsumen. Jika tidak, hal ini membuat loyalitas konsumen pun sulit dipertahankan karena mudah berpindah hanya karena hal kecil," kata Dicky, Jumat (19/1/2018).

Dicky menjelaskan, kondisi ini pun dinilai sejumlah pihak merupakan kondisi abnormal. Padahal menurut dia, kondisi tersebut merupakan kondisi normal yang baru, yang justru membuka peluang baru lebih banyak.



Azana Hotels and Resort Management yang dirintis sejak 12 tahun lalu, saat ini telah mengelola 30 hotel dan akan bertambah tujuh properti lagi di bulan Maret, hingga menjadi 50 hotel pada akhir 2018.

"Azana mengikuti perubahan yang ada dan melakukan sejumlah strategi baru, mulai dari zooming atau pengenalan potensi yang lebih lagi dan optimalisasi bisnis, adventuring, melihat bisnis tidak hanya dari hotel tapi dari industri lain yang sukses, hingga pemberian berbagai macam gimik menarik secara rutin," katanya.

Dicky menjelaskan zooming diperlukan untuk memaksimalkan setiap potensi yang ada. Termasuk bisnis perhotelan pun harus melakukan adventuring yaitu melihat pola bisnis lain, seperti maskapai penerbangan, fashion, otomotif, dan lainnya untuk mengembangkan diri.



Model bisnis baru pun diciptakan untuk menarik market baru tumbuh. Untuk mengantisipasinya Azana telah meluncurkan aplikasi Azana Traveller Apps yang bisa diunduh di Playstore sejak bulan Desember 2017 lalu.
halaman ke-1 dari 2
preload video
TULIS KOMENTAR ANDA!
Top