Hartono Luncurkan Toko Elektronik Retail Digital dan Aplikasi My Hartono

JAKARTA - Seiring dengan perkembangan tren belanja elektronik yang beralih ke digital, perusahaan ritel elektronik Hartono berinovasi menciptakan Digital Retail Store. Konsep Digital Retail Store memiliki sistem digitalisasi yang menggunakan layanan digital in-store guna mempermudah dan mempercepat pelanggan dalam melakukan pembelian, dan experience in-store, yaitu membuat pelanggan nyaman dan mudah untuk merasakan produk elektronik di Store Hartono secara langsung.

Konsep Retail Digital diperkenalkan pada Selasa 5 November 2019 saat grand opening Hartono Super Store terbaru di Pondok Indah Jakarta dan peluncuran aplikasi My Hartono. Di Hartono Pondok Indah, customer dapat melakukan In-store Shop & Go dimana pembelian produk di toko dilakukan hanya melalui scan QR Code pada produk, dan dapat langsung dibayar melalui aplikasi My Hartono di smartphone.

Produk yang dibeli otomatis akan langsung disiapkan oleh pramuniaga dan customer dapat langsung mengambil barang saat itu juga tanpa antri melalui kasir. Keuntungan membeli melalui fitur InStore Shop and Go adalah cashless payment dan tidak perlu menunggu antrian di kasir.

Jika memerlukan bantuan, customer dapat memakai fitur In-Store Help cukup dengan scan QR Code berwarna kuning yang tersebar di dalam toko untuk memanggil pramuniaga mendatangi lokasi dimana customer berada. Keuntungan fitur ini adalah, customer dapat dengan bebas dan leluasa melihat barang-barang di dalam toko tanpa perlu merasa terganggu.

Tidak hanya itu, aplikasi My Hartono juga memiliki fitur store visit, dimana customer dapat membuat janji bertemu dengan pramuniaga di toko untuk memberikan bantuan penjelasan akan produk-produk yang diinginkan. Dengan Store visit, customer dapat menentukan tanggal, hari, jam, dan toko yang diinginkan untuk bertemu dengan pramuniaga sesuai dengan jadwal customer. Hal ini membuat pelayanan terhadap customer semakin berkualitas dan sigap.

“Langkah Strategis Hartono dalam membangun digital retail store dan aplikasi My Hartono ini juga didukung dengan marketing campaign yang mengedepankan keunikan Hartono. Dengan Harga Lebih Hemat, Barang yang Ready, Toko yang Nyaman, dan Brand yang terpercaya Hartono akan menyampaikan keunggulan tersebut di berbagai media dan melalui peran seorang Brand Ambassador Cak Lontong yang sangat mewakili Hartono secara tepat,” jelas Roy Suprapto, Direktur Utama Hartono.

Dalam rangka grand opening Hartono Pondok Indah Jakarta dan launching aplikasi My Hartono, Hartono menggelar beberapa promo sangat menarik sejak 6 s.d 10 November 2019. Promo tersebut adalah 100% Gratis, di mana customer cukup menginstal aplikasi My Hartono pada smartphone dan melakukan scan barcode yang ada di tiap produk di toko. Maka customer akan langsung mendapatkan produk elektronik yang di scan tersebut.

Selain itu bagi pemegang kartu Hartono Priority Card, customer dapat menikmati promo belanja berhadiah langsung barang elektronik dan promo belanja berhadiah langsung voucher belanja di Hartono Pondok Indah.