Relasi dan Narasi Baik Menjadi Aset Mitigasi Krisis di Instansi Pemerintahan

"Cara menutupi capability missmatch adalah dengan berpikir strategis. Untuk menutup gap yang ada, diperlukan kesadaran dan tanggup jawab institusi,” tegasnya.



Lebih lanjut Firsan menambahkan, jika tidak ingin masuk ke situasi krisis, maka risk management harus dilakukan. “Kalau kita abai dengan risk management, kita akan masuk ke tahap awal krisis,” ujarnya.

"Krisis yang baik adalah krisis yang bisa dilewati. Dalam krisis, orang bisa dikatakan cerdas apabila dia bisa menerima krisis dan langsung bangkit dari krisisnya," pungkasnya.