Menarik, Sistem Keamanan Menara Danareksa Gabungkan Konsep Hospitality dengan Prosedur Keamanan Tingkat Tinggi

_{Dwi susanto sebagai Chief Security Menara Danareksa (Foto: dok Arif)}

Sementara itu, Dwi Susanto selaku Chief Security Menara Danareksa menyebutkan bahwa Prosedur keamanan yang diterapkan ini bersifat merata baik itu terhadap tamu maupun karyawan yang akan memasuki area Menara Danareksa. Prosedur pengecekan tersebut bertujuan untuk menciptakan rasa aman dan nyaman bagi semua pihak.

Terkait keamanan, sistem keamanan serta keterampilan penjagaan pun dimaksimalkan dengan adanya prosedur keadaan darurat bencana seperti gempa bumi. Untuk antisipasi terjadinya bencana alam Menara Danareksa ini juga menerapkan beberapa poin atau prosedur antisipasi. Setiap staf yang ada di Menara Danareksa, termasuk para pegawai tenant telah mendapatkan training dan pembekalan cara berlindung apabila terjadi bencana. Training tersebut dibagi dalam tiga tahap yakni sebelum kejadian, saat kejadian, dan setelah kejadian bencana.

Untuk mendukung prosedur antisipasi tersebut, tim security juga dilengkapi dengan keterampilan dasar P3K serta memiliki First Aid Kit sebagai pertolongan pertama. Jadi, security memiliki bekal pengalaman untuk menangani luka ringan pada korban. Pertolongan pertama tersebut bertujuan agar korban dapat bertahan sebelum dibawa ke klinik atau rumah sakit terdekat. Terkait hal ini, Menara Danareksa juga telah bekerja sama dengan RS. Abdi Waluyo, RS. Gatot Subroto dan RS. Budi Kemuliaan.

Dalam menunjang proses evakuasi, terdapat tim khusus yang disebut ERT (Emergency Response Team). Dalam tim ini dibentuk satu unsur penting yakni the last man. Unsur ini akan membantu proses evakuasi sesuai prosedur. Tujuan utamanya yakni memastikan agar tidak ada satu orang pun yang masih tertinggal di gedung jika terjadi sesuatu.

Dwi juga menambahkan bahwa semangat hospitality dari tim security yang ada di Menara Danareksa tetap terjaga melalui konsep Personalized Greeting yaitu Greeting by Name atau Sapa dengan Nama. Dalam konsep ini tim, akan memberikan sapaan yang ramah terhadap tamu terutama bagi karyawan yang berkantor di Menara Danareksa. “Ini untuk menanamkan rasa keakraban antara pengunjung dengan satuan pengamanan yang ada,“ katanya.