Permudah Pasien, Siloam Hospitals Tingkatkan Investasi Digital
Rabu, 23 Agustus 2023 - 16:39 WIB
PT Siloam International Hospitals Tbk (SILO) berkomitmen mengembangkan infrastruktur teknologi informasi untuk meningkatkan pelayanan terhadap pasien. Foto/Dok. SINDOnews
JAKARTA - PT Siloam International Hospitals Tbk ( SILO ) berkomitmen mengembangkan infrastruktur teknologi informasi untuk meningkatkan pelayanan terhadap pasien. SILO juga berkomitmen mempertahankan posisinya sebagai penyedia layanan healthcare terkemuka.
Caranya memberikan pengalaman pasien yang lebih lancar dan nyaman didukung kemampuan digital. Saluran digital SILO terdiri dari aplikasi MySiloam, website Siloam, pusat kontak khusus, dan nomor WhatsApp khusus. SILO juga bekerja sama dengan platform lain seperti AIDO, HaloDoc, dan Alodokter.
Pada April 2023, anak usaha PT Lippo Karawaci Tbk ( LPKR ) di sektor pelayanan kesehatan ini telah menerapkan pembayaran ekspres sehingga pembayaran layanan dilakukan secara mandiri melalui aplikasi MySiloam. Pengiriman obat pun bisa langsung dilakukan via aplikasi tersebut. Baca juga: Platform Digital Dukung Pertumbuhan Kinerja SILO di 2022
”Pasien juga dapat melihat riwayat kesehatan keluarga, khususnya anak-anak mereka di portal pasien mereka sendiri,” kata Presiden Komisaris SILO sekaligus Group CEO LPKR John Riady dalam siaran persnya, Rabu (22/8/2023).
Mulai April 2023, SILO juga berhasil menerapkan bisnis Online to Offline (O2O) untuk layanan laboratorium dan radiologi, pemesanan, dan pembayaran. Dengan ekspansi digital ini, SILO berusaha menjangkau pasar lebih luas untuk konsumen laboratorium dan radiologi.
Di samping itu, SILO juga menyediakan layanan telechat doctor on demand untuk menawarkan perawatan darurat dan janji temu terapi online. Pasien dapat berkonsultasi melalui telepon, seperti melalui video call dengan dokter spesialis dari rumah sakit Siloam. Setelah prosedur diagnostik dan berkonsultasi dengan dokter, pasien dapat terhubung dengan layanan farmasi apotek hingga laboratorium rujukan.
Caranya memberikan pengalaman pasien yang lebih lancar dan nyaman didukung kemampuan digital. Saluran digital SILO terdiri dari aplikasi MySiloam, website Siloam, pusat kontak khusus, dan nomor WhatsApp khusus. SILO juga bekerja sama dengan platform lain seperti AIDO, HaloDoc, dan Alodokter.
Pada April 2023, anak usaha PT Lippo Karawaci Tbk ( LPKR ) di sektor pelayanan kesehatan ini telah menerapkan pembayaran ekspres sehingga pembayaran layanan dilakukan secara mandiri melalui aplikasi MySiloam. Pengiriman obat pun bisa langsung dilakukan via aplikasi tersebut. Baca juga: Platform Digital Dukung Pertumbuhan Kinerja SILO di 2022
”Pasien juga dapat melihat riwayat kesehatan keluarga, khususnya anak-anak mereka di portal pasien mereka sendiri,” kata Presiden Komisaris SILO sekaligus Group CEO LPKR John Riady dalam siaran persnya, Rabu (22/8/2023).
Mulai April 2023, SILO juga berhasil menerapkan bisnis Online to Offline (O2O) untuk layanan laboratorium dan radiologi, pemesanan, dan pembayaran. Dengan ekspansi digital ini, SILO berusaha menjangkau pasar lebih luas untuk konsumen laboratorium dan radiologi.
Di samping itu, SILO juga menyediakan layanan telechat doctor on demand untuk menawarkan perawatan darurat dan janji temu terapi online. Pasien dapat berkonsultasi melalui telepon, seperti melalui video call dengan dokter spesialis dari rumah sakit Siloam. Setelah prosedur diagnostik dan berkonsultasi dengan dokter, pasien dapat terhubung dengan layanan farmasi apotek hingga laboratorium rujukan.
Lihat Juga :