Siloam Hospitals Berkomitmen Tingkatkan Layanan Digital
Jum'at, 15 September 2023 - 17:48 WIB
PT Siloam International Hospitals Tbk (SILO) berkomitmen meningkatkan layanan digital melalui aplikasi MySiloam. Tujuannya memberikan pelayanan yang terintegrasi terhadap pasien. Foto/Dok. Siloam Hospitals
JAKARTA - PT Siloam International Hospitals Tbk ( SILO ) berkomitmen meningkatkan layanan digital melalui aplikasi MySiloam. Tujuannya memberikan pelayanan yang terintegrasi terhadap pasien.
Presiden Komisaris SILO sekaligus Group CEO LPKR John Riady mengatakan, SILO terus berinvestasi dalam kemampuan dan keterlibatan platform pasien digital untuk lebih meningkatkan pengalaman pasien. Harapannya pasien mendapatkan layanan yang lebih prima dan terintegrasi.
Saluran digital ini termasuk Aplikasi MySiloam, situs web Siloam, pusat kontak khusus, dan nomor WhatsApp khusus. ”Seiring dengan meningkatnya popularitas saluran digital SILO, jumlah pasien yang diperoleh secara digital juga meningkat,” katanya dalam siaran pers, Jumat (15/9/2023). Baca juga: Kerja Sama dengan Siloam, Dinas Gulkarmat DKI Akan Dirikan Pos Damkar
Saluran Digital Siloam termasuk Live Chats dan WhatsApp berkontribusi 19% atau sekitar 300.000 pemesanan terhadap total Kunjungan Rawat Jalan di Semester I/2023. Per Juni 2023, aplikasi MySiloam telah diunduh lebih dari 1,7 juta pengguna. Rata-rata pengguna aktif bulanan mencapai 135.000 pasien dan rata-rata tingkat engagement lebih dari 77%.
Presiden Komisaris SILO sekaligus Group CEO LPKR John Riady mengatakan, SILO terus berinvestasi dalam kemampuan dan keterlibatan platform pasien digital untuk lebih meningkatkan pengalaman pasien. Harapannya pasien mendapatkan layanan yang lebih prima dan terintegrasi.
Saluran digital ini termasuk Aplikasi MySiloam, situs web Siloam, pusat kontak khusus, dan nomor WhatsApp khusus. ”Seiring dengan meningkatnya popularitas saluran digital SILO, jumlah pasien yang diperoleh secara digital juga meningkat,” katanya dalam siaran pers, Jumat (15/9/2023). Baca juga: Kerja Sama dengan Siloam, Dinas Gulkarmat DKI Akan Dirikan Pos Damkar
Saluran Digital Siloam termasuk Live Chats dan WhatsApp berkontribusi 19% atau sekitar 300.000 pemesanan terhadap total Kunjungan Rawat Jalan di Semester I/2023. Per Juni 2023, aplikasi MySiloam telah diunduh lebih dari 1,7 juta pengguna. Rata-rata pengguna aktif bulanan mencapai 135.000 pasien dan rata-rata tingkat engagement lebih dari 77%.
Lihat Juga :