Industri Herbal Andalkan Figur Publik Perkuat Kepercayaan Konsumen

Tantangan menjaga reputasi merek sebelumnya juga pernah dialami produk herbal ekspor perusahaan pada 2015 terkait pelabelan keamanan pangan di California, Amerika Serikat. Namun, hasil pengujian laboratorium independen di National Food Lab California menyatakan produk tersebut aman sehingga label peringatan akhirnya dicabut.

Baca Juga: 642 Siswi Ramaikan MilkLife Soccer Challenge Samarinda, Angin Segar Sepak Bola Putri

Di sisi lain, kompetitor utama di pasar herbal masuk angin lebih dulu menggandeng aktris Dian Sastrowardoyo melalui kampanye iklan bernuansa komedi thriller. Pendekatan tersebut menempatkan masuk angin sebagai kondisi umum yang dapat ditangani secara praktis sekaligus memperkuat persaingan di segmen produk herbal modern.

Pengamat pemasaran menilai penggunaan figur publik dalam industri barang konsumsi cepat saji (FMCG) berbasis herbal kini tidak lagi sekadar untuk mendongkrak penjualan jangka pendek. Di tengah derasnya arus informasi digital, figur publik dinilai menjadi instrumen strategis untuk membangun kepercayaan, memperkuat narasi merek, serta menjaga keberlanjutan bisnis di sektor kesehatan dan herbal.