CIMB Niaga Finance Perkuat Digitalisasi
Jum'at, 19 Februari 2021 - 22:40 WIB
Selain itu, dalam rangka memberikan pengalaman bertransaksi yang aman dan nyaman bagi nasabah, lanjut dia, perseroan juga meresmikan penggunaan platform tanda tangan digital (digital signature) dan digital customer service (digital CS).
Didukung teknologi terbaru, platform digital signature hadir untuk memudahkan calon nasabah memberikan persetujuan dokumen perjanjian pembiayaan melalui gadget. Dengan demikian, nasabah dapat tetap melakukan komunikasi perjanjian tanpa harus melakukan tatap muka langsung, sehingga keamanan dan kesehatan calon nasabah tetap tejaga.
"Selaras dengan semangat yang sama, digital CS hadir untuk memberikan kemudahan dalam berkomunikasi dengan customer service officer CNAF," paparnya. ( Baca juga:Pelajari Kematian Selama 50 Tahun, Ilmuwan Bule Ini Bersumpah Temukan Akhirat )
Dalam mempererat hubungan CNAF dengan nasabah, sahabat CNAF hadir sebagai fitur baru CNAF Mobile berupa program MGM atau member get member.
“Inovasi ini mencerminkan kemampuan kami dalam mengubah tantangan menjadi peluang dalam melakukan pelayanan secara digital serta tetap kreatif melakukan komunikasi dengan para nasabah melalui teknologi. Hal ini sekaligus wujud komitmen kami sebagai perusahaan pembiayaan yang mengutamakan customer experience,” pungkas dia.
Didukung teknologi terbaru, platform digital signature hadir untuk memudahkan calon nasabah memberikan persetujuan dokumen perjanjian pembiayaan melalui gadget. Dengan demikian, nasabah dapat tetap melakukan komunikasi perjanjian tanpa harus melakukan tatap muka langsung, sehingga keamanan dan kesehatan calon nasabah tetap tejaga.
"Selaras dengan semangat yang sama, digital CS hadir untuk memberikan kemudahan dalam berkomunikasi dengan customer service officer CNAF," paparnya. ( Baca juga:Pelajari Kematian Selama 50 Tahun, Ilmuwan Bule Ini Bersumpah Temukan Akhirat )
Dalam mempererat hubungan CNAF dengan nasabah, sahabat CNAF hadir sebagai fitur baru CNAF Mobile berupa program MGM atau member get member.
“Inovasi ini mencerminkan kemampuan kami dalam mengubah tantangan menjadi peluang dalam melakukan pelayanan secara digital serta tetap kreatif melakukan komunikasi dengan para nasabah melalui teknologi. Hal ini sekaligus wujud komitmen kami sebagai perusahaan pembiayaan yang mengutamakan customer experience,” pungkas dia.
(uka)
Lihat Juga :