Mudik Dilarang tapi Telanjur Beli Tiket Pesawat, Tenang Bisa Refund Gratis

Novie menambahkan, maskapai penerbangan juga diminta untuk tidak mempersulit masyarakat dalam proses refund. Oleh karena itu, jika masyarakat merasa dipersulit, maskapai untuk segera melapor kepada Kementerian Perhubunngan. "Kalau ada yang tidak sesuai silakan lapor ke otoritas bandara dan kantor kami," jelas Novie.

Baca juga: Anies: Waspada Varian Baru Covid-19, Tunda Mudik!

Dia juga memastikan, selama larangan mudik bandara tetap beroperasi. Selain itu, dirinya juga menyebut tidak ada penutupan rute penerbangan. "Bandara juga tidak ditutup dan rute tetap. Yang dikendalikan hanya frekuensinya," kata Novie.