Sempat Alami Kendala, Layanan Pengiriman Paket iDexpress Kembali Normal

Atas terjadinya kendala tersebut, Eddy menyampaikan permintaan maaf kepada pengguna layanan pengiriman logistik iDexpress. Ia juga memastikan bahwa perbaikan manajemen yang sedang berlangsung akan semakin memberikan kualitas layanan yang lebih baik lagi bagi pelanggan ke depannya.

“Saya mewakili seluruh Management iDexpress meminta maaf kepada seluruh pengguna layanan pengiriman iDexpress mengenai kendala pengiriman yang dihadapi belakangan ini. Kami berusaha untuk memaksimal layanan pengiriman untuk tetap menjaga kepuasan pelanggan kami,” pungkasnya.

Baca Juga: Kebal, Jasa Pengiriman Barang Domestik Berkibar di Masa Pandemi

Sejak kelahirannya pada 2019, iDexpress dikenal sebagai ekspedisi yang mampu memberikan tarif kompetitif dan ekonomis dengan pengiriman yang cepat dan akurat. iDexpress pun melengkapi pelayanannya dengan menghadirkan gerai Flagship dan Super Flagship dengan fasilitas ruang tunggu terbaik demi memberikan kenyamanan ekstra bagi pelanggan yang datang untuk melakukan drop-off paket.

iDexpress juga mengalami perkembangan pesat dalam segi pertumbuhan karyawan. Pada Desember 2020, iDexpress tercatat memiliki 20 ribu tenaga kerja profesional yang tersebar hingga ke pelosok Indonesia.