Kalla Lines Optimistis Pimpin Pasar Distribusi Kendaraan
Selasa, 01 Maret 2022 - 16:00 WIB
Mulai dari kesiapan maupun kemampuan Kalla Lines dalam menerima pemesanan pelanggan, memberikan informasi akurat mengenai keadaan kendaraan, memberikan pelayanan efisien dan efektif, hingga kualitas pelayanan karyawan maupun kru yang bertugas.
Menurut Naim, kepercayaan pelanggan sangat berpengaruh terhadap konsisten pencapaian yang telah diraih Kalla Lines hingga saat ini. Pihaknya pun akan terus berupaya mempertahankan performa terbaik yang dimiliki dan memperbaharui kualitas pelayanan, sehingga Kalla Lines lebih dapat mengerti kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Baca juga:Renovasi Masjid Raya Watampone, JK via Kalla Group Donasi Rp12 Miliar
"Di mana kami percaya bahwa kepuasan pelanggan ataupun retensi pelanggan akan tercipta dan terjalin jika pelanggan telah percaya dan memiliki komitmen atau hubungan yang kuat dengan Kalla Lines. Hal ini tentunya akan berdampak terhadap eksistensi dan keberlanjutan bagi Kalla Lines di tengah ketatnya persaingan di bidang logistik," tutur Naim.
Sebagai informasi, Kalla Lines memiliki layanan pengiriman kendaraan dengan rute Jakarta-Makassar PP dengan jumlah armada saat ini tiga kapal jenis Ro-Ro. Mampu menampung lebih dari 1.800 unit kendaraan kecil, sedang, besar, hingga alat berat.
Menurut Naim, kepercayaan pelanggan sangat berpengaruh terhadap konsisten pencapaian yang telah diraih Kalla Lines hingga saat ini. Pihaknya pun akan terus berupaya mempertahankan performa terbaik yang dimiliki dan memperbaharui kualitas pelayanan, sehingga Kalla Lines lebih dapat mengerti kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Baca juga:Renovasi Masjid Raya Watampone, JK via Kalla Group Donasi Rp12 Miliar
"Di mana kami percaya bahwa kepuasan pelanggan ataupun retensi pelanggan akan tercipta dan terjalin jika pelanggan telah percaya dan memiliki komitmen atau hubungan yang kuat dengan Kalla Lines. Hal ini tentunya akan berdampak terhadap eksistensi dan keberlanjutan bagi Kalla Lines di tengah ketatnya persaingan di bidang logistik," tutur Naim.
Sebagai informasi, Kalla Lines memiliki layanan pengiriman kendaraan dengan rute Jakarta-Makassar PP dengan jumlah armada saat ini tiga kapal jenis Ro-Ro. Mampu menampung lebih dari 1.800 unit kendaraan kecil, sedang, besar, hingga alat berat.
Lihat Juga :