Industri Ritel Kian Dinamis, Ini Strategi Matahari dengan Identitas Barunya

"Dengan adanya konsep tersebut, Matahari berharap dapat menarik semakin banyak pelanggan dari berbagai rentang usia, termasuk mereka yang berusia di bawah 25 tahun yang turut serta mendukung gerai kami,” jelas dia.



Untuk mewujudkan konsep ‘House of Specialists’, Matahari akan fokus kepada empat hal utama yaitu produk, harga, pengalaman konsumen dan Sumber Daya Manusia (SDM).

Terry menambahkan, Matahari menyediakan pilihan produk fesyen yang sangat beragam dan terus menambah merek-merek baru di semua kategori.

Matahari juga melengkapi diri dengan layanan Click-and Collect atau Shop & Talk, di mana Matahari menyiapkan personal shopping assistant untuk membantu konsumen mencari barang yang dibutuhkan yang kemudian dapat diambil di gerai terdekat. Menurut Terry, program ini akan sepenuhnya dijalankan pada tahun ini dan 2023.