Uang Nasabah Raib di Jenius, BTPN Akan Ganti dengan Syarat
Kamis, 13 Juli 2023 - 07:32 WIB
loading...
BTPN akan melakukan penyelidikan terkait dana nasabah yang hilang. Foto/Dok
A
A
A
JAKARTA - PT Bank Tabungan Pensiun Nasional Tbk ( BTPN ) menanggapi kasus yang beredar soal dana nasabah yang hilang di rekening Jenius. Communications & Daya Head Bank BTPN Andrie Darusman mengatakan, BTPN menyayangkan kejadian yang dialami oleh nasabah dalam kasus tanpa otorisasi ini.
Baca juga: BTPN Kantongi Laba Rp932,61 Miliar di Kuartal I/2023, Ini Penopangnya
“BTPN akan sepenuhnya mengembalikan dana nasabah selama transaksi tersebut terbukti terjadi tanpa otorisasi nasabah yang bersangkutan,” ungkap Andrie dalam keterangan resminya kepada MNC Portal, dikutip Kamis (13/7/2023).
Dengan kata lain, kasus ini masih diselidiki apakah benar terjadi tanpa otorisasi nasabah atau bukan. Andrie melanjutkan, BTPN juga memastikan bahwa kasus nasabah ini tertangani dengan baik.
“Di BTPN, keamanan dan kenyamanan nasabah merupakan prioritas kami. BTPN akan terus memaksimalkan layanan untuk kenyamanan nasabah yang semakin optimal,” jelasnya.
Baca juga: BTPN Kantongi Laba Rp932,61 Miliar di Kuartal I/2023, Ini Penopangnya
“BTPN akan sepenuhnya mengembalikan dana nasabah selama transaksi tersebut terbukti terjadi tanpa otorisasi nasabah yang bersangkutan,” ungkap Andrie dalam keterangan resminya kepada MNC Portal, dikutip Kamis (13/7/2023).
Dengan kata lain, kasus ini masih diselidiki apakah benar terjadi tanpa otorisasi nasabah atau bukan. Andrie melanjutkan, BTPN juga memastikan bahwa kasus nasabah ini tertangani dengan baik.
“Di BTPN, keamanan dan kenyamanan nasabah merupakan prioritas kami. BTPN akan terus memaksimalkan layanan untuk kenyamanan nasabah yang semakin optimal,” jelasnya.
Lihat Juga :
