KA Feeder Whoosh Alami Kecelakaan, KCIC Alihkan Jadwal Penumpang

JAKARTA - PT Kereta Cepat Indonesia China ( KCIC ) buka suara terkait kecelakaan KA Feeder Kereta Cepat yang tertemper mobil di Kampung Sumur Bor, Kecamatan Ngamprah, Kabupaten Bandung pada hari ini, Kamis (14/12/2023).

Corporate Secretary KCIC, Eva Khairunnisa menjelaskan bahwa kejadian tersebut terjadi sekitar pukul 13.00 WIB. Akibatnya perjalanan tersebut terganggu.

"KCIC meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan 214 penumpang KA Feeder Kereta Cepat tujuan Padalarang yang perjalanannya terganggu akibat adanya mobil yang menabrak KA Feeder," kata Eva dalam pernyataan resmi, Kamis (14/12/2023).



Eva mengatakan akibat kejadian ini, KA Feeder yang dijadwalkan tiba di Stasiun Padalarang pukul 13.01 WIB tiba di Stasiun Padalarang mengalami keterlambatan dikarenakan harus menunggu di Stasiun Cimahi untuk memastikan jalur kembali aman.

Ia menjelaskan pada pukul 13.33 WIB proses evakuasi mobil selesai dan KA Feeder kembali diberangkatkan dari Stasiun Cimahi pukul 13.42 WIB, selanjutnya tiba di Stasiun Padalarang sekitar pukul 13.55 WIB.

Sementara, untuk layanan pada 214 penumpang Kereta Cepat Whoosh yang sebelumnya menggunakan KA G1232 keberangkatan Padalarang pukul 13.19 WIB, dialihkan ke perjalanan KA selanjutnya yaitu KA G1234 keberangkatan Padalarang pukul 14.17 WIB.

Seluruh penanganan penumpang dapat terlayani dengan baik dan lancar. Guna memberikan kenyamanan saat menunggu jadwal perjalanan kereta cepat selanjutnya, para penumpang tersebut diberikan service recovery berupa makanan dan minuman.

"KCIC akan terus berkordinasi dengan KAI untuk menghadirkan layanan Kereta Cepat Whoosh dan KA feeder yang terintegrasi dengan baik," katanya.