Tiga Langkah Mudah Memastikan Transaksi Online Aman dan Nyaman

JAKARTA - Beredar kabar panas soal bocornya tiket pesanan hotel yang dilakukan salah satu eks petinggi FPI, Munarman , di Traveloka. Tangkapan layar sejumlah tiket pesan hotel yang biasanya dikirim lewat email pengguna, ini diunggah sebuah akun Twitter hingga memantik pro dan kontra warganet. Bocornya data pribadi membuat publik ketar-ketir, amankah pesan tiket pesawat dan hotel via aplikasi perjalanan wisata? Mengingat, data dan rekam jejak transaksi seolah dengan mudah dipublikasikan ke jagat maya tanpa izin pemilik akun.

Head of Corporate Communications Traveloka Reza Amirul Juniarshah telah menyampaikan klarifikasi dan hasil investigasi internal terkait dugaan kebocoran data pengguna. “Kami (juga) tak ada sangkut pautnya dengan beredarnya informasi bukti pemesanan terkait salah satu konsumen (Munarman),” kata Reza melalui pernyataan resmi, Minggu (10/5/2021).

Baca Juga: Persilakan Munarman Ajukan Praperadilan, Polri Siap Sajikan Fakta-fakta

Traveloka berkomitmen melindungi data pribadi konsumen dengan menerapkan sistem keamanan ketat sekaligus berlapis. “Termasuk prosedur fisik, teknis, maupun organisasi untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan, atau risiko serupa lain yang dapat merugikan konsumen,’’ imbuhnya.

Menyoal ini, Pengamat Sekuriti dan Finansial Vaksincom, Alfons Tanujaya menyampaikan ulasan. Di era digital, transaksi via aplikasi tak terhindarkan karena membuat hidup jadi lebih efisien. Terkait keamanan akun aplikasi, ada tiga pihak yang patut disorot. Pertama, penyedia aplikasi. Mereka wajib mengamankan data. Data adalah amanat bukan berkat. Amanat harus dijaga sebaik-baiknya.