Pentingnya Aplikasi Mobile untuk Pengembangan Bisnis di Era Digital

Tidak hanya itu, imbuh Susilowati, melalui penghargaan ini perusahaan atau brand juga dapat membangun positioning perusahaan dalam persaingan di era digital. Kemudian sebagai apresiasi perusahaan terhadap konsumen yang telah merasakan manfaat dan nilai lebih yang ditawarkan melalui mobile apps. Dan terakhir sebagai apresiasi kepada perusahaan yang berhasil menumbuhkan dan meningkatkan loyalitas serta engagement kepada konsumennya.

Riset TOP Mobile Application Award 2021 dilakukan TRAS N CO Indonesia pada bulan Agustus-Oktober 2021 dengan melibatkan 100 kategori aplikasi dan lebih dari 1.000-an aplikasi terriset. Menggunakan 3 parameter penilaian; Installed Based, Rating Application Based, dan User Experiences Based.

Lebih lanjut Tri Raharjo mengungkapkan, dari riset yang dilakukan di toko aplikasi sistem operasi Android (playstore), teriset 1.000 lebih aplikasi dari 100 kategori. Dari aplikasi teriset, tercatat ada 53 miliar unduhan, 1,16 miliar ulasan pengguna, dengan rating rata-rata 4,0.

Adapun 10 kategori aplikasi mobile dengan unduhan terbanyak adalah aplikasi social media (19,3 miliar), aplikasi online chat (13,4 miliar), aplikasi voice/video call (8,4 miliar), aplikasi map, GPS navigation (5,2 miliar), aplikasi music player (2,5 miliar), aplikasi film & TV berlangganan (1,2 miliar), aplikasi restaurant/food recommendation (311,75 juta), aplikasi marketplace (288,21 juta), dan aplikasi online transportation (262,10 juta).

Sementara 10 kategori aplikasi mobile dengan ulasan terbanyak antara lain aplikasi social media (439,05 juta), aplikasi online chat (294,42 juta), aplikasi voice/video call (195,88 juta), aplikasi music player (46,28 juta), aplikasi marketplace (26,36 juta), aplikasi maps/GPS navigation (25,96 juta), aplikasi film & TV erlangganan (16,14 juta), aplikasi pembelajaran & bimbel online (14,54 juta), aplikasi online transportation (14,17 juta), aplikasi layanan pelanggan provider seluler (13,17 juta).



Selanjutnya, peraih penghargaan Top Mobile Application Award 2021 adalah My Super Indo untuk kategori aplikasi hypermarket/supermarket, Alfagift untuk kategori aplikasi layanan minimarket, Kimia Farma Online untuk kategori apotek online, Shop&Drive Mobile App untuk kategori layanan ganti aki Kendaraan, Nimo TV untuk kategori aplikasi live stream, BNI Mobile Banking untuk kategori aplikasi mobile banking bank nasional, Muamalat DIN untuk kategori Aplikasi Mobile Banking Syariah, dan LinkAja untuk kategori aplikasi uang elektronik.