Kolaborasi, Snapcart-tSurvey Sediakan Layanan Survei Online Terbesar

JAKARTA - Perusahaan riset digital Snapcart Indonesia menjalin kolaborasi dengan layanan platform survei online dari Telkomsel, tSurvey. Kolaborasi itu menghasilkan penyedia layanan survei online dengan jumlah panel terbesar di Indonesia, yakni mencapai lebih dari 173 juta pelanggan Telkomsel di seluruh Indonesia.

"Ini salah satu revolusi digital yang mendisrupsi dunia riset kita menjadi lebih akurat," ujar Direktur Snapcart Indonesia Astrid Wiliandry, dalam siaran pers, Selasa (14/12/2021).

Snapcart x tSurvey menawarkan berbagai segmentasi panel survei, mulai dari demografi, pola berbelanja offline, profil ponsel, penggunaan aplikasi ponsel, hingga pengeluaran telekomunikasi dan mobilitas konsumen. Dengan berbagai kapabilitas dari kerja sama ini, lanjut dia, layanan yang ditawarkan Snapcart x tSurvey dapat menjadi solusi dari berbagai tujuan riset untuk beragam sektor bisnis seperti smartphone, fintech, perbankan, e-commerce, gaya hidup, FMCG (Fast-Moving Consumer Goods), dan lain-lain.



Dengan kemitraan ini, kata Astrid, survei online di Indonesia kini semakin bisa diandalkan dan mencakup pasar yang luas. Diharapkan pula akan bisa mendorong maju tumbuh kembangnya ekosistem ekonomi digital di Indonesia dan global.

"Memiliki lebih dari 173 juta pelanggan Telkomsel di seluruh Indonesia memungkinkan tSurvey menemukan responden berdasarkan profil penggunaan seluler mereka di daerah perkotaan dan perdesaan," tambah General Manager Data Solutions Business and Partnership Telkomsel Rangga Gandina.

Data Snapcart Indonesia menunjukkan adanya peningkatan pesat akan kebutuhan survei online dalam dua tahun terakhir. Selain pembatasan mobilitas selama pandemi, faktor lain yang mendorong tren peningkatan tersebut adalah keunggulan survei online dibandingkan dengan riset tradisional dengan data offline.

Selain kecanggihan teknologi seperti artificial intelligence (AI) yang dimiliki Snapcart Indonesia, survei online diklaim juga dapat memberikan solusi yang lebih tepat sasaran, efisien secara waktu, dan lebih terjangkau tanpa mengurangi kualitas data dan insight yang didapat.

Kemitraan dengan tSurvey ini disebut membuat metode riset Snapcart Indonesia memiliki basis panel yang lebih luas, lebih dalam, dan lebih akurat, menjadikan platform Snapcart x tSurvey penyedia data riset online terbesar di Indonesia. "Dengan kemampuan ini, hampir tidak ada lagi batasan untuk melayani kebutuhan berbagai pelaku industri dalam mendapatkan data dan insight yang detil untuk menganalisis semua segmen pasar.



Ini akan membantu para pelaku bisnis di Indonesia untuk mendapatkan gambaran pasar produknya lebih tepat sasaran dan menjaga merek terkelola baik," tambah Astrid.

Dia mengatakan, layanan survei online yang dilakukan Snapcart Indonesia selama ini mencakup analisis posisi merek, perilaku, kepuasan dan pola belanja konsumen, analisis pasar, product pricing, efektivitas komunikasi pemasaran, loyalitas merek, dinamika dan tingkat persaingan pasar, respons dan kepedulian konsumen, dan lain-lain.

"Ditambah dengan kemampuan data survei yang tersedia melalui tSurvey, kemampuan riset dan survei Snapcart Indonesia kini akan semakin detail dan merambah sebaran responden yang lebih luas dan tepat sasaran," pungkasnya.