Memetakan Kriteria Brand Pilihan Konsumen di Ranah Digital

Sementara itu, Susilowati Ningsih, CEO Infobrand.id menambahkan, pihaknya sebagai number one brand media, bekerja sama dengan TRAS N CO Indonesia, menghadirkan Brand Choice Award 2022 Fase 3, yang digelar Selasa (31/5/2022). Menurutnya, penghargaan tersebut sebagai bentuk apresiasi terhadap brand-brand nasional maupun internasional yang telah berhasil memasarkan produk mereka melalui marketplace di Indonesia sehingga menjadi brand pilihan konsumen Indonesia.

Menurut Susi, di tengah gempuran teknologi yang berkembang cepat dengan semakin bertumbuhnya official store di marketplace, menuntut brand untuk melakukan inovasi serta mengikuti perkembangan zaman. Sekarang ini brand-brand juga dituntut mempunyai tingkat pencarian terbanyak serta rating terbaik untuk menjadi brand pilihan konsumen.

“Pasalnya, sebagian besar konsumennya saat ini telah bermigrasi mengikuti tren dengan menggunakan marketplace ketika berbelanja sebuah produk,” jelas Susi.
Tri Raharjo juga menambahkan, adapun hasil riset Brand Choice Index Fase Ketiga, 10 kategori produk dengan transaksi dan ulasan terbanyak adalah; Lip Cream dengan 2,2 juta transaksi dan 1,4 juta review, disusul Anti Aging Cream dengan 1,5 juta transaksi dan 934,17 ribu review, Sunscreen dengan 1,1 juta transaksi dan 717,4 ribu review, Handuk dengan 1,1 juta transaksi dan 599,9 ribu review.

Lalu Acne Serum dengan 1 juta transaksi dan 637,2 ribu review, Essence dengan 760,6 ribu transaksi dan 492,2 ribu review, Liquid Foundation dengan 736,7 ribu transaksi dan 472,6 ribu review, Sheet Mask dengan 691,7 ribu transaksi dan 372,5 ribu review, Mouse Wireless dengan 636,7 transaksi dan 371,8 ribu review, dan Baby Jumpsuit dengan 548,7 ribu transaksi dan 172,9 ribu review.

“Sepanjang periode riset dilakukan, terdapat 26,1 juta transaksi, 14,5 juta review dengan rating rata-rata 4,87. Selain itu juga ada 2,9 juta lebih ulasan dan 1,5 juta lebih pencarian di halaman mesin pencarian,” jelas Tri Raharjo.



Sementara itu, peraih Brand Choice Award 2022 Fase 3, antara lain Hydro Coco (kategori Coconut Water), Nutrive Benecol (kategori Minuman Penurun Kolesterol), SASA (kategori Bumbu Nasi Goreng), Whitelab (kategori Acne Serum), Mutter (kategori Pompa ASI, Uchii (kategori Lilin Aromaterapi), Sweety (kategori Cairan Pembersih Botol & Aksesoris Bayi, dan Mom Uung (kategori Pompa ASI).