Konsisten Lakukan Transformasi dan Inovasi Bisnis, Bank DKI Sabet Penghargaan
Jum'at, 01 Juli 2022 - 12:30 WIB
loading...
Bank DKI konsisten memberikan layanan terbaik ke nasabahnya. Foto/Dok
A
A
A
JAKARTA - Bank DKI berhasil mendapatkan apresiasi yang membanggakan dengan menempatkan diri sebagai bank pembangunan daerah ( BPD ) yang berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Apresiasi dibuktikan dengan penghargaan Infobank Banking Service Excellence 2022 kategori Overall Walk In Channel pada ajang 19th Infobank Banking Service Excellence Award 2022 yang diterima langsung oleh Direktur Teknologi dan Operasional Bank DKI Amirul Wicaksono.
Baca juga: Sri Mulyani Minta Pemda Tak Parkir Dananya di BPD
Amirul mengatakan tantangan industri perbankan tentunya akan semakin menantang, makanya Bank DKI harus senantiasa meningkatkan kapasitas dan kapabilitas organisasi sehingga dapat memenuhi aspirasi dari pemegang saham. Bank DKI pun telah memulai sejumlah rangkaian kegiatan transformasi 5.0 yang mencakup kepada 4 aspek yakni 1) Organisasi, SDM dan Budaya, 2) bisnis dan Support Pemprov, 3) Teknologi dan Operation, dan 4) GRC (Governance, Risk & Compliance).
"Penerapan transformasi 5.0 di antaranya mencakup transformasi digital yang menjadi keniscayaan untuk merespons perubahan perilaku konsumen di era digital,” jelas Amirul, Jumat (1/7/2022).
Terkait dengan transformasi digital, bertepatan dengan Hari Ulang Tahun Bank DKI ke-61 pada 11 April 2022, Bank DKI juga menghadirkan New Flagship Branch pada Kantor Layanan Bank DKI di Balai Kota Pemprov DKI Jakarta dengan mengusung konsep modern, comfort & friendly untuk peningkatan kualitas layanan kepada nasabah.
Baca juga: Sri Mulyani Minta Pemda Tak Parkir Dananya di BPD
Amirul mengatakan tantangan industri perbankan tentunya akan semakin menantang, makanya Bank DKI harus senantiasa meningkatkan kapasitas dan kapabilitas organisasi sehingga dapat memenuhi aspirasi dari pemegang saham. Bank DKI pun telah memulai sejumlah rangkaian kegiatan transformasi 5.0 yang mencakup kepada 4 aspek yakni 1) Organisasi, SDM dan Budaya, 2) bisnis dan Support Pemprov, 3) Teknologi dan Operation, dan 4) GRC (Governance, Risk & Compliance).
"Penerapan transformasi 5.0 di antaranya mencakup transformasi digital yang menjadi keniscayaan untuk merespons perubahan perilaku konsumen di era digital,” jelas Amirul, Jumat (1/7/2022).
Terkait dengan transformasi digital, bertepatan dengan Hari Ulang Tahun Bank DKI ke-61 pada 11 April 2022, Bank DKI juga menghadirkan New Flagship Branch pada Kantor Layanan Bank DKI di Balai Kota Pemprov DKI Jakarta dengan mengusung konsep modern, comfort & friendly untuk peningkatan kualitas layanan kepada nasabah.
Lihat Juga :
