Jaga Kepuasan Pelanggan, Fintech 360Kredi Pastikan Aduan Nasabah Sudah Diselesaikan
Jum'at, 05 Agustus 2022 - 21:01 WIB
loading...
Foto/Ilustrasi
A
A
A
JAKARTA - Perusahaan teknologi finansial atau fintech 360Kredi memastikan keseluruhan pengaduan nasabah sepanjang 2022 telah diselesaikan. Platform peer to peer (P2P) lending online itu juga berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi nasabah.
"Selama 2022, 360Kredi telah menyelesaikan keseluruhan dari total pengaduan yang diperoleh dan berkomitmen untuk selalu menjaga kepuasan pelanggan pada tahun selanjutnya," ujar Direktur Utama 360Kredi Suhartono melalui keterangan pers, Jumat (5/8/2022).
Pihaknya berkomitmen mewujudkan hubungan baik dengan nasabah, khususnya terkait perlindungan pelanggan. Upaya ini pun diatur dalam pedoman etika perusahaan.
Menurut dia, peningkatan indeks kepuasan nasabah 360Kredi pada tahun ini tidak lepas dari peran seluruh unit kerja yang memberikan pelayanan kepada nasabah.
Baca juga: Terbitkan POJK Baru, OJK Dorong Fintech Lending Tingkatkan Kualitas dan Perlindungan Konsumen
"Selama 2022, 360Kredi telah menyelesaikan keseluruhan dari total pengaduan yang diperoleh dan berkomitmen untuk selalu menjaga kepuasan pelanggan pada tahun selanjutnya," ujar Direktur Utama 360Kredi Suhartono melalui keterangan pers, Jumat (5/8/2022).
Pihaknya berkomitmen mewujudkan hubungan baik dengan nasabah, khususnya terkait perlindungan pelanggan. Upaya ini pun diatur dalam pedoman etika perusahaan.
Menurut dia, peningkatan indeks kepuasan nasabah 360Kredi pada tahun ini tidak lepas dari peran seluruh unit kerja yang memberikan pelayanan kepada nasabah.
Baca juga: Terbitkan POJK Baru, OJK Dorong Fintech Lending Tingkatkan Kualitas dan Perlindungan Konsumen
Lihat Juga :
