Somasi Kritikan Pelanggan, Es Teh Indonesia Dianggap Lucu
Senin, 26 September 2022 - 23:45 WIB
loading...
Viral Es Teh Indonesia Makmur melayangkan somasi kepada pelanggan yang mengkritik produk minuman terlalu manis. FOTO/Ilustrasi/Pixabay
A
A
A
JAKARTA - Es Teh Indonesia Makmur melayangkan somasi kepada pelanggan yang mengkritik produk minumannya terlalu manis. Alangkah baiknya, Es Teh Indonesia menghormati kritik dari konsumen.
"Seharusnya Es Teh Indonesia menghormati kritik dari konsumen, sekasar apapun itu. Anggap saja bumbu-bumbu dalam menyampaikan pendapat," ujar praktisi hukum investasi Hendra Setiawan Boen, di Jakarta, Senin (26/9/2022).
Baca Juga: Es Teh Indonesia Trending Gegara Penggunaan Gula Berlebih, Begini Respons BPOM
Hendra juga menyayangkan bahwa kritik konsumen dianggap sebagai penghinaan dan pencemaran nama baik. Adapun saat ini masih menjadi perdebatan para ahli hukum apakah badan hukum bisa menjadi objek tindak pidana penghinaan dan pencemaran nama baik.
Baca Juga: Es Teh Indonesia Disebut Terlalu Manis, Ini 4 Dampak Negatif Konsumsi Gula Berlebih Bagi Kesehatan Seksual
Hendra menambahkan langkah tersebut kontraproduktif dan sekarang justru menjadi viral. "Lagipula lucu karena dalam somasi, perusahaan menyatakan somasi didasarkan kepada hak sebagai pencipta minuman Chizu Red Velvet padahal komposisi minuman bukan merupakan objek hak cipta" tutur Hendra.
"Seharusnya Es Teh Indonesia menghormati kritik dari konsumen, sekasar apapun itu. Anggap saja bumbu-bumbu dalam menyampaikan pendapat," ujar praktisi hukum investasi Hendra Setiawan Boen, di Jakarta, Senin (26/9/2022).
Baca Juga: Es Teh Indonesia Trending Gegara Penggunaan Gula Berlebih, Begini Respons BPOM
Hendra juga menyayangkan bahwa kritik konsumen dianggap sebagai penghinaan dan pencemaran nama baik. Adapun saat ini masih menjadi perdebatan para ahli hukum apakah badan hukum bisa menjadi objek tindak pidana penghinaan dan pencemaran nama baik.
Baca Juga: Es Teh Indonesia Disebut Terlalu Manis, Ini 4 Dampak Negatif Konsumsi Gula Berlebih Bagi Kesehatan Seksual
Hendra menambahkan langkah tersebut kontraproduktif dan sekarang justru menjadi viral. "Lagipula lucu karena dalam somasi, perusahaan menyatakan somasi didasarkan kepada hak sebagai pencipta minuman Chizu Red Velvet padahal komposisi minuman bukan merupakan objek hak cipta" tutur Hendra.
(nng)
Lihat Juga :
