Jaga Loyalitas Pelanggan dan Dongkrak Transaksi, Begini Resep Traveloka
Minggu, 06 November 2022 - 13:31 WIB
loading...
VP of Platform Marketing Traveloka Terry Santoso (kiri) bersama figur publik Raditya Dika dan Anissa Aziza. Foto/Ist
A
A
A
JAKARTA - Menjaga loyalitas atau kesetiaan pelanggan terhadap suatu produk atau brand merupakan hal yang harus diprioritaskan oleh pelaku usaha agar dapat bersaing dengan pemain di bisnis serupa.
Merujuk hasil survei McKinsey yang dirilis tahun ini, nilai tambah yang ditawarkan suatu brand menjadi salah satu pertimbangan pengguna dalam bertransaksi. Promosi dan harga menjadi pertimbangan yang mendominasi keputusan pembelian hingga 45%.
Untuk itulah, platform perjalanan dan gaya hidup terdepan di Asia Tenggara Traveloka meluncurkan Traveloka Priority, sebuah program loyalitas dengan berbagai keuntungan dan manfaat tambahan bagi seluruh pengguna.
Pada setiap pembelian produk Traveloka, setiap anggota Priority akan memperoleh beragam manfaat berupa pelayanan ekstra seperti penawaran harga spesial dan waktu refund yang lebih singkat.
VP of Platform Marketing Traveloka Terry Santoso mengatakan, Traveloka Priority dikembangkan untuk memberikan nilai tambah sekaligus menjawab kebutuhan pengguna Traveloka. “Fitur ini mengedepankan inklusivitas kepada pengguna,” ujarnya, dikutip Minggu (6/11/2022).
Baca juga: Profil 3 Pendiri Traveloka, Nomor 1 Masuk Daftar Terkaya di Dunia
Merujuk hasil survei McKinsey yang dirilis tahun ini, nilai tambah yang ditawarkan suatu brand menjadi salah satu pertimbangan pengguna dalam bertransaksi. Promosi dan harga menjadi pertimbangan yang mendominasi keputusan pembelian hingga 45%.
Untuk itulah, platform perjalanan dan gaya hidup terdepan di Asia Tenggara Traveloka meluncurkan Traveloka Priority, sebuah program loyalitas dengan berbagai keuntungan dan manfaat tambahan bagi seluruh pengguna.
Pada setiap pembelian produk Traveloka, setiap anggota Priority akan memperoleh beragam manfaat berupa pelayanan ekstra seperti penawaran harga spesial dan waktu refund yang lebih singkat.
VP of Platform Marketing Traveloka Terry Santoso mengatakan, Traveloka Priority dikembangkan untuk memberikan nilai tambah sekaligus menjawab kebutuhan pengguna Traveloka. “Fitur ini mengedepankan inklusivitas kepada pengguna,” ujarnya, dikutip Minggu (6/11/2022).
Baca juga: Profil 3 Pendiri Traveloka, Nomor 1 Masuk Daftar Terkaya di Dunia
Lihat Juga :
