Leisumers

Minggu, 07 Januari 2018 - 08:59 WIB
Leisumers
Leisumers
A A A
JAKARTA - Leisumer atau leisure consumer adalah istilah yang saya berikan untuk menamai konsumen bentuk baru yang lahir dari terciptanya leisure economy di Indonesia. Seperti diketahui, sejak tahun 2015 telah terjadi sebuah pergeseran mendasar di dalam perekonomian Indonesia, di mana konsumsi leisure secara konsisten meningkat demikian pesat.

Beberapa sektor yang menggeliat akibat pergeseran ke arah leisure economy ini adalah: rekreasi (atraksi wisata, theme park, kebun binatang, water boom) dan perjalanan wisata (transportasi, travel agent, hotel), restoran (resto dan food services, coffee shop, kafe), hiburan (pub, karaoke, dan kehidupan malam) dan in-home leisure (TV/film/musik berlangganan, games), pertunjukan budaya (konser musik, teater, bioskop), pusat kecantikan dan wellness (yoga, spa, massage), olahraga (aktivitas olahraga dan klub kebugaran).

Tak bisa dimungkiri, meningkatnya pendapatan menganggur (discretional income), arus besar digitalisasi (khususnya munculnya media sosial), dan lahirnya generasi milenial sejak beberapa tahun terakhir menjadi pemicu terbentuknya leisumer. Di era leisure economy, ”every business is aleisure business.”

Artinya, apapun bisnisnya Anda harus memasukkan elemen leisure (sebut saja: leisure value) ke dalam produk dan servis Anda. Leisumer bakal menjadi kekuatan pasar yang luar biasa di Indonesia saat ini dan ke depan. Karena itu, setiap marketers harus tahu betul perilakunya sehingga bisa melayani mereka dengan baik.

Saya mencoba merangkum beberapa ciri dari leisumers, dan berikut ini adalah beberapa di antaranya.

#1. Experience-Seeker
By-default, leisumers adalah konsumen yang haus akan pengalaman (experience). Mereka lebih memilih menghabiskan uang mereka untuk pengalaman (experience) ketimbang barang (material goods). Bagi mereka, kebahagiaan bukan ditentukan oleh kepemilikan akan rumah besar, mobil mewah, atau karier yang mentereng, tapi mendapatkan pengalaman dan membaginya (baca: memamerkan) ke teman-teman dan orang lain.

Pengalaman memberi mereka memori-memori hidup tak terlupakan yang sangat bermakna bagi hidup mereka. Menghadiri live event (seperti konser musik, lari 10K, atau final sepak bola di GBK) dan real experience (seperti liburan di Bali, dine-out bersama keluarga, atau nongkrong di kafe bersama teman) menjadikan mereka ”terkoneksi” dengan orang lain, komunitas, dan lingkungan.

#2. Happiness-Seeker
Leisumers adalah juga happiness-seeker. Bagi mereka waktu adalah aset yang paling berharga. Karena itu, mereka berupaya mengisi setiap momen waktunya untuk menghasilkan emosi positif (positive emotion) dan sesuatu yang funagar bahagia. Mereka bekerja tak melulu untuk mencari uang dan mengejar status, terutama untuk mencari kebahagiaan.

Mereka memilih pekerjaan dan profesi yang disenanginya. Leisumers sekaligus juga meaning-seeker. Agar bahagia, mereka menginginkan hidupnya bermakna bagi mereka sendiri maupun masyarakat di sekitarnya. Mereka mendambakan ameaningful life.

#3. Peers-Driven
Leisumers memilih hotel atau destinasi liburan, menonton konser musik, atau memilih tempat makan untuk dine-out terutama bukan karena iklan di TV atau promo gencar di media. Buying decision-making mereka sangat dipengaruhi oleh teman, kolega, atau reviewdari para influencers.
Halaman :
Komentar
Copyright © 2023 SINDOnews.com
berita/ rendering in 0.0854 seconds (10.55#12.26)