Tahun baru, perusahaan telekomunikasi dituntut beri layanan terbaik
Rabu, 26 Desember 2012 - 22:26 WIB
Tahun baru, perusahaan telekomunikasi dituntut beri layanan terbaik
A
A
A
Sindonews - Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) mengintruksikan kepada para penyelenggara layanan telekomunikasi untuk menjaga kualitas layanan pada malam pergantian tahun.
Peringatan tersebut didasari surat Badan Regulasi Telekomuniksi Indonesia (BRTI), pada 19 Desember 2012 No 421/BRTI/XII/2012 yang dikirimkan kepada seluruh Direktur Utama Penyelenggara Telekomunikasi, yaitu PT Telkom, PT Telkomsel, PT Indosat, PT XL Axiata, PT HCPT, PT Axis Indonesia, PT Smartfren, PT Smart Telecom, PT Sampoerna Telekomunikasi Indonesia, dan PT Bakrie Telecom. Pemerintah mendorong para penyelenggara telekomunikasi benar-benar memberikan layanan yang baik.
Berdasarkan monitoring Kementerian Kominfo dan pengaduan masyarakat selaku pengguna layanan telekomunikasi, secara umum seluruh layanan telekomunikasi masih dalam kondisi cukup baik.
“Ada sejumlah keluhan yang muncul. Namun, tidak terlalu signifikan dan jumlahnya tidak terlalu besar. Hanya saja, para penyelenggara telekomunikasi belum boleh merasa lega, karena tidak lama lagi akan datang suasana perayaan pergantian tahun,” demikian pernyataan Kominfo yang disampaikan dalam situs resminya, Rabu (26/12/2012).
Peringatan tersebut didasari surat Badan Regulasi Telekomuniksi Indonesia (BRTI), pada 19 Desember 2012 No 421/BRTI/XII/2012 yang dikirimkan kepada seluruh Direktur Utama Penyelenggara Telekomunikasi, yaitu PT Telkom, PT Telkomsel, PT Indosat, PT XL Axiata, PT HCPT, PT Axis Indonesia, PT Smartfren, PT Smart Telecom, PT Sampoerna Telekomunikasi Indonesia, dan PT Bakrie Telecom. Pemerintah mendorong para penyelenggara telekomunikasi benar-benar memberikan layanan yang baik.
Berdasarkan monitoring Kementerian Kominfo dan pengaduan masyarakat selaku pengguna layanan telekomunikasi, secara umum seluruh layanan telekomunikasi masih dalam kondisi cukup baik.
“Ada sejumlah keluhan yang muncul. Namun, tidak terlalu signifikan dan jumlahnya tidak terlalu besar. Hanya saja, para penyelenggara telekomunikasi belum boleh merasa lega, karena tidak lama lagi akan datang suasana perayaan pergantian tahun,” demikian pernyataan Kominfo yang disampaikan dalam situs resminya, Rabu (26/12/2012).
(dmd)
Lihat Juga :
