Teknologi Digital Bikin Pelayanan Perbankan Jadi Lebih Mudah dan Nyaman

Selasa, 13 Juni 2023 - 15:38 WIB
Pemimpin Cabang BRI Bogor Dewi Sartika, Suristanta, menunjukkan hasil cetak rekening koran dari mesin Self Service Passbook Printing, Minggu (10/6/2023). Foto/SINDOnews/Wasis Wibowo
BOGOR - Penggunaan teknologi digital dalam pelayanan perbankan sudah mulai diterapkan di Kantor Cabang BRI Bogor Dewi Sartika. Beberapa teknologi digital yang tersedia antara lain, Replace Card Machine (RCM), Self Service Passbook Printing, dan ATM Setor Tunai.

Pemimpin Kantor Cabang BRI Bogor Dewi Sartika, Suristanta mengatakan, penggunaan teknologi digital membuat pelayanan perbankan menjadi lebih mudah dan nyaman. Kehadiran teknologi digital keuangan mendorong masyarakat dapat melakukan transaksi sendiri.

Dia mencontohkan masyarakat atau nasabah yang ingin mengganti kartu ATM bisa dilakukan sendiri dengan mesin RCM. Termasuk untuk mengganti atau cetak buku tabungan dapat dilakukan sendiri menggunakan Self Service Passbook Printing.



“Jadi dengan digitalisasi masyarakat atau nasabah bisa melakukan transaksi sendiri. Bahkan jika ada nasabah yang ingin berkonsultasi dengan kantor pusat, kami disediakan layanan call center yang beroperasi 24 jam,” kata Suristanta saat acara Pesta Rakyat Simpedes di Kantor Cabang BRI Bogor Dewi Sartika, Sabtu (10/6/2023).



Saat ini di Kantor Cabang BRI Bogor Dewi Sartika ada 2 unit mesin Replace Card Machine (RCM) dan mesin Self Service Passbook Printing. Ada juga galeri BRI24 yang menyediakan sejumlah ATM Setor Tunai atau Cash Recycling Machine (CRM) dan layanan call center.

Suristanta mencoba langsung penggunaan mesin Self Service Passbook Printing untuk mencetak rekening koran. Semua bisa dilakukan sendiri secara mudah dan dalam waktu yang relatif singkat dengan tombol layar sentuh.

“Semua beroperasi 24 jam dan mudah dilakukan nasabah. Jika masih belum biasa atau kesulitan, ada sekuriti yang siap membantu di sini. Jadi teknologi digital ini mengurangi antrean nasabah di teller,” ujarnya.

Halaman :
tulis komentar anda
Follow
Dapatkan berita terkini dan kejutan menarik dari SINDOnews.com, Klik Disini untuk mendaftarkan diri anda sekarang juga!
Video Rekomendasi
Berita Terkait
Rekomendasi
Terpopuler
Berita Terkini More