Traveloka: Fleksibilitas Pembelian Tiket Perjalanan Penting bagi Konsumen
Kamis, 06 Juli 2023 - 12:00 WIB
Berdasarkan riset Traveloka pada April 2023 menunjukkan kemudahan dalam mengubah pemesanan tiket dan jaminan refund merupakan alasan tertinggi konsumen untuk melakukan pembelian dari suatu platform perjalanan online, di samping promosi yang menarik. Didukung oleh mitra asuransi ADB Insurance powered by MJP, fitur 100% Refund Guarantee telah menjadi fitur favorit konsumen untuk pemesanan penerbangan.
Lebih lanjut, layanan inovatif tersebut tersedia untuk penerbangan internasional dengan pemesanan tiket pesawat keberangkatan hingga 10 bulan ke depan. Konsumen dapat mengurus refund biaya penerbangan hingga 24 jam sebelum keberangkatan sekaligus mengubah tiket non-refundable menjadi refundable dengan biaya refund mulai dari Rp200.000.
Baca Juga: 8 Tempat Belanja Murah di Yogya, Nomor 6 Bisa Beli Baju Bagus Seharga Rp10.000
Iko menjelaskan, sebagai platform yang kini hadir di enam negara di Asia Tenggara, Traveloka senantiasa berinovasi dalam memenuhi aspirasi penggunanya. Pihaknya berkomitmen untuk terus memahami tren perilaku konsumen agar dapat memberikan layanan yang inovatif dan solutif bagi pelanggan.
"Fitur 100% refund guarantee untuk penerbangan internasional menjadi salah satu wujud nyata komitmen kami dalam upaya pemenuhan kebutuhan perjalanan konsumen sekaligus menumbuhkan kembali tingkat kepercayaan diri konsumen untuk mengeksplorasi berbagai destinasi internasional," jelasnya.
Lebih lanjut, layanan inovatif tersebut tersedia untuk penerbangan internasional dengan pemesanan tiket pesawat keberangkatan hingga 10 bulan ke depan. Konsumen dapat mengurus refund biaya penerbangan hingga 24 jam sebelum keberangkatan sekaligus mengubah tiket non-refundable menjadi refundable dengan biaya refund mulai dari Rp200.000.
Baca Juga: 8 Tempat Belanja Murah di Yogya, Nomor 6 Bisa Beli Baju Bagus Seharga Rp10.000
Iko menjelaskan, sebagai platform yang kini hadir di enam negara di Asia Tenggara, Traveloka senantiasa berinovasi dalam memenuhi aspirasi penggunanya. Pihaknya berkomitmen untuk terus memahami tren perilaku konsumen agar dapat memberikan layanan yang inovatif dan solutif bagi pelanggan.
"Fitur 100% refund guarantee untuk penerbangan internasional menjadi salah satu wujud nyata komitmen kami dalam upaya pemenuhan kebutuhan perjalanan konsumen sekaligus menumbuhkan kembali tingkat kepercayaan diri konsumen untuk mengeksplorasi berbagai destinasi internasional," jelasnya.
(nng)
Lihat Juga :