Tiga Strategi Inovasi Digital Azana Tingkatkan Layanan ke Pelanggan
Sabtu, 23 Desember 2023 - 07:31 WIB
Ketiga strategi inovasi digital Azana ini dirancang untuk berjalan beriringan dan saling terkait, dengan harapan dapat menjembatani hubungan antara Azana Hotels & Resorts dengan pelanggan. Foto/Dok
JAKARTA - Azana Hotels & Resorts mengumumkan peluncuran inovasi digital terbarunya. Ini merupakan sebuah langkah maju yang bertujuan memberikan pengalaman lebih baik kepada pelanggan setianya.
Dengan fokus pada konektivitas yang ditingkatkan dan pelayanan yang lebih personal, Azana Hotels & Resorts menerapkan serangkaian program terintegrasi secara menyeluruh.
Gebrakan inovatif ini terwujud melalui Pembaruan Digital yang mencakup tiga program unggulan yang saling terintegrasi, di antaranya: Azana Priority, otomatisasi CRM, dan versi terbaru dari azanahotel. Setiap langkah diambil dengan tujuan meningkatkan keterlibatan dan kenyamanan pelanggan, serta menegaskan komitmen untuk memberikan pengalaman berharga kepada para pelanggan .
Azana Priority: Pengalaman Eksklusif bagi Pelanggan Setia
"Azana Priority adalah program loyalitas eksklusif yang dirancang dengan cermat untuk memberikan pengalaman istimewa bagi pelanggan setia," ujar CEO and Founder Azana Hotels, Dicky Sumarsono di Kantor Pusat Azana Solo, Minggu (16/12)
Program ini terdiri dari empat tingkatan keanggotaan: Club, Silver, Gold, dan Platinum. Dengan konsep "all in one hand," pelanggan dapat dengan mudah mengelola akun, mengumpulkan XP, menukarkan poin Azana, dan meningkatkan tingkat keanggotaan.
Dengan fokus pada konektivitas yang ditingkatkan dan pelayanan yang lebih personal, Azana Hotels & Resorts menerapkan serangkaian program terintegrasi secara menyeluruh.
Gebrakan inovatif ini terwujud melalui Pembaruan Digital yang mencakup tiga program unggulan yang saling terintegrasi, di antaranya: Azana Priority, otomatisasi CRM, dan versi terbaru dari azanahotel. Setiap langkah diambil dengan tujuan meningkatkan keterlibatan dan kenyamanan pelanggan, serta menegaskan komitmen untuk memberikan pengalaman berharga kepada para pelanggan .
Azana Priority: Pengalaman Eksklusif bagi Pelanggan Setia
"Azana Priority adalah program loyalitas eksklusif yang dirancang dengan cermat untuk memberikan pengalaman istimewa bagi pelanggan setia," ujar CEO and Founder Azana Hotels, Dicky Sumarsono di Kantor Pusat Azana Solo, Minggu (16/12)
Program ini terdiri dari empat tingkatan keanggotaan: Club, Silver, Gold, dan Platinum. Dengan konsep "all in one hand," pelanggan dapat dengan mudah mengelola akun, mengumpulkan XP, menukarkan poin Azana, dan meningkatkan tingkat keanggotaan.
tulis komentar anda