Praktik Bisnis Berkelanjutan, KAI Logistik Perkuat Digitalisasi
Kamis, 05 Desember 2024 - 18:40 WIB
Selain mengoptimalkan proses bisnis internal, KAI Logistik juga terus menghadirkan inovasi digital yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan pelanggan. Beberapa inovasi unggulan yang telah dikembangkan antara lain, aplikasi KAI Logistik TRAX dan COINS.
Adapun aplikasi TRAX memudahkan pelanggan dalam mengatur pengiriman melalui Kalog Express, mulai dari pengecekan tarif dan lokasi, permintaan penjemputan, real-time tracking hingga proses pembayaran digital.
Baca Juga: Libur Panjang, Penumpang Tujuan Stasiun Daop 8 Surabaya Meningkat 26%
Selanjutnya, aplikasi COINS untuk mempermudah pelanggn dalam melakukan pengiriman kontainer, mulai dari customer order, pengiriman barang hingga tracking. Melalui digitalisasi ini, KAI Logistik berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan logistik yang inovatif, efisien dan berbasis teknologi guna menjawab tantangan di era digital yang semakin kompleks.
"Dengan memanfaatkan teknologi, kami tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Inovasi digital yang kami terapkan merupakan bukti nyata komitmen perusahaan untuk terus berkembang dan berkelanjutan, serta mendukung upaya menciptakan solusi logistik yang ramah lingkungan," tutup Fredi.
Adapun aplikasi TRAX memudahkan pelanggan dalam mengatur pengiriman melalui Kalog Express, mulai dari pengecekan tarif dan lokasi, permintaan penjemputan, real-time tracking hingga proses pembayaran digital.
Baca Juga: Libur Panjang, Penumpang Tujuan Stasiun Daop 8 Surabaya Meningkat 26%
Selanjutnya, aplikasi COINS untuk mempermudah pelanggn dalam melakukan pengiriman kontainer, mulai dari customer order, pengiriman barang hingga tracking. Melalui digitalisasi ini, KAI Logistik berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan logistik yang inovatif, efisien dan berbasis teknologi guna menjawab tantangan di era digital yang semakin kompleks.
"Dengan memanfaatkan teknologi, kami tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat kepercayaan dan kepuasan pelanggan. Inovasi digital yang kami terapkan merupakan bukti nyata komitmen perusahaan untuk terus berkembang dan berkelanjutan, serta mendukung upaya menciptakan solusi logistik yang ramah lingkungan," tutup Fredi.
(nng)
Lihat Juga :