Perusahaan Asuransi Kian Gencarkan Strategi Omnichannel
Minggu, 08 Juni 2025 - 14:54 WIB
Aris juga menjelaskan, bahwa penerapan strategi omnichannel di industri asuransi berfungsi untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang konsisten dan terintegrasi di berbagai saluran, baik online maupun offline. Pendekatan ini membantu meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas, dan mendorong penjualan.
"Penerapan strategi omnichannel juga memungkinkan perusahaan asuransi dalam mengumpulkan data, meningkatkan efisiensi serta produktivitas proses layanan, sehingga perusahaan asuransi dapat membuat keputusan yang lebih cepat dan tepat terkait strategi pemasaran, layanan pelanggan, dan produk asuransi," imbuh Aris.
Baca Juga: BRI Life Siap Genjot Pertumbuhan Premi Sebesar 18 Persen
Atas keberhasilan penerapan strategi marketing omnichannel, BRI Life meraih penghargaan dalam ajang “Marketeers Omni Brands of the Year 2025” untuk kategori “Phygital CX Program” yang diterima langsung oleh Division Head of Bancassurance Strategy BRI Life Nanny Noerdin, di Jakarta pada 3 Juni 2025 lalu. Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan BRI Life mengintegrasikan berbagai layanannya.
“Penghargaan ini menjadi motivasi dan semangat kami untuk terus menerapkan omnichannel marketing yang efektif dengan mengembangkan aplikasi-aplikasi inovatif,” tutup Aris.
"Penerapan strategi omnichannel juga memungkinkan perusahaan asuransi dalam mengumpulkan data, meningkatkan efisiensi serta produktivitas proses layanan, sehingga perusahaan asuransi dapat membuat keputusan yang lebih cepat dan tepat terkait strategi pemasaran, layanan pelanggan, dan produk asuransi," imbuh Aris.
Baca Juga: BRI Life Siap Genjot Pertumbuhan Premi Sebesar 18 Persen
Atas keberhasilan penerapan strategi marketing omnichannel, BRI Life meraih penghargaan dalam ajang “Marketeers Omni Brands of the Year 2025” untuk kategori “Phygital CX Program” yang diterima langsung oleh Division Head of Bancassurance Strategy BRI Life Nanny Noerdin, di Jakarta pada 3 Juni 2025 lalu. Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan BRI Life mengintegrasikan berbagai layanannya.
“Penghargaan ini menjadi motivasi dan semangat kami untuk terus menerapkan omnichannel marketing yang efektif dengan mengembangkan aplikasi-aplikasi inovatif,” tutup Aris.
(akr)
Lihat Juga :