PNM Beri Keringanan Tunda Bayar Cicilan Kredit Bagi Nasabah

"Sementara berhenti aktivitas sosialisasi dan implementasinya, karena Pertemuan Nasabah dihentikan sementara. Kami terus mencoba menjaga semangat karyawan dan para nasabah," ujarnya.

Namun menurutnya sisi positif yang bisa dilihat adalah lebih mudahnya mendorong nasabah mulai menggunakan teknologi digital dibandingkan masa normal. Hal ini sejalan dengan visi PNM untuk mengembangkan aplikasi PNM Digi yang masih dalam tahap ujicoba.

"Berkah dan hikmahnya, banyak yang menerima saran kami masuk ke kanal digital secara on line dan melayani delivery on line. Justru yang mau beralih malah banyak yang omzetnya meningkat," ujarnya.

Dia mengaku rencana peluncuran PNM Digi harus diundur setelah efek pandemi nanti mereda. Saat ini pihaknya lebih menyarankan nasabah sementara aktif menggunakan market place dan kanal on line yang ada seperti Go Food, Grab dan lainnya. Kemudian juga harus optimalkan pembentukan komunitas yang bermanfaat banyak dan bisa dirasakan.

"Misal bisa menggunakan komunikasi lewat WA Group atau sosial media. Ini juga lumayan membantu banyak nasabah toko kelontong, makanan jadi dan kemasan juga," ujarnya.