Meriahkan Hari Pelanggan, ACC Bagi-Bagi Emas dan Diskon Angsuran
Rabu, 10 September 2025 - 22:11 WIB
Pelanggan yang datang langsung ke kantor cabang, ACC memberikan souvenir menarik dan juga menawarkan diskon denda maksimal 50%. Khusus untuk pelanggan yang datang ke kantor cabang ACC TB Simatupang, ACC memberikan layanan pemeriksaan kesehatan gratis dan juga layanan pembersihan jamur kaca mobil.
Di sisi lain, ACC berhasil meraih penghargaan Service Quality Award 2025 untuk kategori 4 Wheels Financing Company (Offline Service Experience) dengan predikat Diamond yang diberikan oleh Majalah Marketing dan Customer Action Recognition and Reward Experience (CARRE) pada 26 Agustus 2025. Penghargaan ini merupakan salah satu bentuk komitmen ACC untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan demi kemudahan dan pengalaman terbaik pelanggan. Baca juga: MNC Bank Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2025, Nasabah Dapat Cek Kesehatan Gratis
Service Quality Award merupakan ajang apresiasi untuk perusahaan yang berhasil memberikan layanan terbaik pada industrinya berbasis data dan riset sesuai Service Quality Index (SQI). Penilaian dilakukan berdasarkan Perceived Service Quality (PSQ) dan Perceived Service Value (PSV) dengan beberapa indikator utama yaitu aksesibilitas layanan (Service Accessibility), proses layanan (Service Process), kualitas sumber daya manusia (People), dan solusi layanan (Service Solution).
Dalam kesempatan yang sama, ACC juga menerima Apresiasi Hari Pelanggan Nasional pada ThinkCustomer Evening. Apresiasi ini diberikan kepada Perusahaan yang konsisten menempatkan pelanggan sebagai mitra utama dan turut aktif menyelenggarakan program dalam perayaan peringatan Hari Pelanggan.
Di sisi lain, ACC berhasil meraih penghargaan Service Quality Award 2025 untuk kategori 4 Wheels Financing Company (Offline Service Experience) dengan predikat Diamond yang diberikan oleh Majalah Marketing dan Customer Action Recognition and Reward Experience (CARRE) pada 26 Agustus 2025. Penghargaan ini merupakan salah satu bentuk komitmen ACC untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan demi kemudahan dan pengalaman terbaik pelanggan. Baca juga: MNC Bank Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2025, Nasabah Dapat Cek Kesehatan Gratis
Service Quality Award merupakan ajang apresiasi untuk perusahaan yang berhasil memberikan layanan terbaik pada industrinya berbasis data dan riset sesuai Service Quality Index (SQI). Penilaian dilakukan berdasarkan Perceived Service Quality (PSQ) dan Perceived Service Value (PSV) dengan beberapa indikator utama yaitu aksesibilitas layanan (Service Accessibility), proses layanan (Service Process), kualitas sumber daya manusia (People), dan solusi layanan (Service Solution).
Dalam kesempatan yang sama, ACC juga menerima Apresiasi Hari Pelanggan Nasional pada ThinkCustomer Evening. Apresiasi ini diberikan kepada Perusahaan yang konsisten menempatkan pelanggan sebagai mitra utama dan turut aktif menyelenggarakan program dalam perayaan peringatan Hari Pelanggan.
(poe)
Lihat Juga :