Inovasi Digital Jadi Penentu Daya Saing Ketahanan Bisnis

Penilaian dalam ajang tersebut dilakukan melalui sejumlah tahapan, mulai dari penjaringan peserta, seleksi administratif, hingga presentasi di hadapan dewan juri. Sementara itu, kategori berbasis pengalaman pelanggan dinilai melalui survei terhadap sekitar 5.000 responden di enam kota besar, yakni Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Makassar.

Pada kategori Indonesia Digital Marketing Champions 2025, perusahaan yang tercatat menerima apresiasi antara lain PT Bank Sinarmas Tbk, PT Karsa Inti Tuju Askara (GoApotik), PT BRI Danareksa Sekuritas, PT Emaara Aksaya Patra, PT Great Eastern Life Indonesia, dan PT Bussan Auto Finance (BAF).

Baca Juga: Dari Limbah Tambang ke Inovasi Konstruksi: Tantangan dan Peluang Ekonomi Sirkular

Adapun Indonesia Customer Experience Award 2025 diraih oleh Bank Mandiri, Livin’ by Mandiri, Mandiri e-Money, Enervon-C, Natur-E, Neozep Forte, Dompet Dhuafa, MODENA, KMN EyeCare, OPPO Indonesia, SHARP, SOLARIA, Antam Logam Mulia, GT Radial, serta Bank Syariah Indonesia Tbk.

Sementara pada kategori Indonesia Customer Experience Champions 2025, peraih di antaranya PT Bank Central Asia Tbk, PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia), PT Great Eastern Life Indonesia, PT Emaara Aksaya Patra, BAZNAS RI, dan PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk.