Keamanan dan Integrasi Jadi Penentu Utama Memilih Dompet Digital
Senin, 23 Februari 2026 - 21:20 WIB
Data Ipsos juga menunjukkan meski keamanan menjadi prioritas, instrumen promosi tetap krusial dalam menjaga loyalitas pengguna. Jenis promo yang paling diburu responden meliputi gratis biaya admin 79%, cashback 71%, dan diskon langsung 66%, di mana ShopeePay dinilai paling unggul dalam memberikan penawaran tersebut dibandingkan kompetitor lainnya.
Integrasi dengan platform e-commerce menjadi nilai tambah signifikan yang memicu penggunaan berulang secara masif. Dalam hal transaksi daring, ShopeePay memimpin pasar dengan angka 68%, yang diperkuat dengan penguasaan jangkauan jaringan mitra dagang (merchant) luring melalui QRIS sebesar 57%, mengungguli GoPay, DANA, dan OVO.
Aspek kepercayaan konsumen tetap berakar pada kemudahan penggunaan dan jaminan keamanan yang ditawarkan platform. Dari sisi indikator keamanan, ShopeePay meraih nilai tertinggi sebesar 55%, sekaligus memimpin dalam kemudahan proses pengisian saldo (top-up) serta antarmuka yang intuitif bagi pengguna.
Menurut Andi, keunggulan di berbagai indikator ini membuktikan bahwa persepsi keamanan aplikasi menjadi pertimbangan nyata di tengah industri yang semakin matang. Hal ini menjadi fondasi kuat bagi para pemain industri untuk membangun kepercayaan jangka panjang dengan pengguna di Indonesia.
Baca Juga: Dana vs GoPay E-Wallet: Lebih Aman dan Menguntungkan Mana?
Integrasi dengan platform e-commerce menjadi nilai tambah signifikan yang memicu penggunaan berulang secara masif. Dalam hal transaksi daring, ShopeePay memimpin pasar dengan angka 68%, yang diperkuat dengan penguasaan jangkauan jaringan mitra dagang (merchant) luring melalui QRIS sebesar 57%, mengungguli GoPay, DANA, dan OVO.
Aspek kepercayaan konsumen tetap berakar pada kemudahan penggunaan dan jaminan keamanan yang ditawarkan platform. Dari sisi indikator keamanan, ShopeePay meraih nilai tertinggi sebesar 55%, sekaligus memimpin dalam kemudahan proses pengisian saldo (top-up) serta antarmuka yang intuitif bagi pengguna.
Menurut Andi, keunggulan di berbagai indikator ini membuktikan bahwa persepsi keamanan aplikasi menjadi pertimbangan nyata di tengah industri yang semakin matang. Hal ini menjadi fondasi kuat bagi para pemain industri untuk membangun kepercayaan jangka panjang dengan pengguna di Indonesia.
Baca Juga: Dana vs GoPay E-Wallet: Lebih Aman dan Menguntungkan Mana?
Lihat Juga :