Make Over Wajah SPBU Pertamina: 1.791 Lokasi Kini Lebih Modern, Nyaman, dan Profesional

Dari sisi teknologi, Pertamina Patra Niaga juga mengoptimalkan sistem transaksi non-tunai melalui aplikasi MyPertamina, termasuk pembayaran menggunakan QRIS, kartu debit, dan kartu kredit, guna memberikan kemudahan dan efisiensi bagi pelanggan.

Penguatan juga dilakukan pada aspek Quality & Quantity (Q&Q) Monitoring. Pengawasan kualitas BBM dilakukan secara ketat melalui pengecekan free water content untuk memastikan tidak ada kandungan air, pemeriksaan density sesuai spesifikasi, serta pengujian takaran nozzle secara berkala agar akurasi dispenser tetap terjaga.

Melalui Retail Make Over, SPBU Pertamina kini tidak hanya berfungsi sebagai tempat pengisian BBM, tetapi juga berkembang menjadi ruang publik yang nyaman. Kehadiran fasilitas seperti musala, toilet bersih, minimarket, area parkir luas, hingga tempat istirahat menjadi nilai tambah bagi masyarakat.

Apresiasi dari Pelanggan

Transformasi ini mendapat respons positif dari masyarakat. Sejumlah pelanggan menilai peningkatan fasilitas dan layanan memberikan kenyamanan lebih.

Yuka, salah satu pelanggan, mengaku puas dengan pelayanan SPBU Pertamina yang dinilai ramah dan mudah dijangkau. “Pelayanannya sangat bagus dan ramah, SPBU juga mudah ditemukan di berbagai lokasi,” ujarnya.

Pelanggan lain, Aryo Tejo, menilai fasilitas musala kini semakin nyaman. “Musolanya bersih, dingin, dan tidak bau. Ini penting bagi pengguna jalan,” katanya.

Irsyad, pengemudi ojek online, juga merasakan manfaat fasilitas tersebut. “Musola nyaman, ada sarung, mukena, dan Al-Quran. Toilet juga bersih dan wangi,” ujarnya.