Super Canggih, Kecerdasan Buatan Jadi Kunci Bagi e-Commerce
Senin, 21 Desember 2020 - 13:12 WIB
Dalam proses transformasi digital, penggunaan teknologi yang tepat dan berfokus pada pelanggan seperti teknologi cloud dan artificial intelligence atau kecerdasan buatan menjadi kunci untuk membantu para pelaku ritel memahami perilaku dan preferensi konsumen. Hal tersebut bertujuan agar bisnis dapat bertahan bahkan meraih sukses di masa pandemi dan ini yang disebut Intelligent Retail.
(Baca Juga: Banyak Jual Barang Impor, HT Usulkan Ecommerce Khusus Produk Lokal )
Dia menjelaskan, ritel cerdas atau intelligent retail merupakan sebuah konsep baru penerapan teknologi di industri ritel yang berfokus pada preferensi konsumen berdasarkan data.
"Ini sejalan dengan hasil studi Microsoft tentang Budaya Inovasi (Culture of Innovation) yang di rilis pada awal Desember 2020, di mana studi tersebut menemukan bahwa sebesar 74% organisasi di Indonesia telah mempercepat digitalisasi untuk beradaptasi dengan situasi normal yang baru. Mulai dari meluncurkan produk digital, memperkenalkan pembayaran online, hingga merangkul e-commerce dan melakukan otomatisasi," sebut dia.
(Baca Juga: Banyak Jual Barang Impor, HT Usulkan Ecommerce Khusus Produk Lokal )
Dia menjelaskan, ritel cerdas atau intelligent retail merupakan sebuah konsep baru penerapan teknologi di industri ritel yang berfokus pada preferensi konsumen berdasarkan data.
"Ini sejalan dengan hasil studi Microsoft tentang Budaya Inovasi (Culture of Innovation) yang di rilis pada awal Desember 2020, di mana studi tersebut menemukan bahwa sebesar 74% organisasi di Indonesia telah mempercepat digitalisasi untuk beradaptasi dengan situasi normal yang baru. Mulai dari meluncurkan produk digital, memperkenalkan pembayaran online, hingga merangkul e-commerce dan melakukan otomatisasi," sebut dia.
(akr)
Lihat Juga :