PANDAWA Si Sakti Mandraguna Permudah Peserta JKN-KIS Kala Pandemi

Senin, 07 Juni 2021 - 21:14 WIB
“Penggunaan layanan PANDAWA sangat mudah, kita hanya mengikuti instruksi saja sesuai kebutuhan dari mulai ganti faskes, mau ganti kelas perawatan hingga daftar baru. Terpenting, kehadirannya sangat tepat karena peserta tidak harus bertatap muka dengan petugas semua bisa cepat diproses asalkan berkasnya lengkap,” ungkapnya.

Dia menjelaskan, mekanisme yang dilaluinya dengan mengisi format pengiriman pesan melalui Pandawa tersebut, yakni mencantumkan nama pelapor, nama peserta yang akan dilakukan proses pelayanan administrasi, nomor kartu JKN atau nomor KTP, nomor handphone dan kode klasifikasi layanan.

Hadirnya ragam kanal digital BPJS Kesehatan di masa pandemi benar-benar sangat dirasakan manfaatnya oleh peserta JKN-KIS. Tidak hanya PANDAWA yang menjadi penyelamat kala pandemi, tapi juga Mobile JKN yang diunduh via playstore.

Baca Juga: Kapolri dan Dirut BPJS Kesehatan Sepakat Tingkatkan Pelayanan Kesehatan Pengguna Jalan

Peserta JKN-KIS pengguna Mobile JKN, Jamaluddin, 46 tahun mengaku sangat bersyukur Mobile JKN bisa hadir ditengah ramainya covid-19 banyak menyerang masyarakat jika tak menerapkan protokol Kesehatan.

Kata dia, Mobile JKN itu menghadirkan layanan Kesehatan digenggaman. Modal smartphone dan kuota semua bisa diselesaikan disaat itu juga.

“Selama pakai Mobile JKN merasa terbantu, pelayanan langsung dan tidak ribet. Sebelumnya agak susah, harus meluangkan waktu ke kantor BPJS Kesehatan, harus antri dan pasti akan bertemu banyak orang. Selama pakai mobile JKN baik dari pelayanan pindah faskes untuk tagihan mengecek tagihan agak gampang, daftar baru juga semua gampang,” terangnya.

Jamaluddin yang memiliki Faskes di Puskesmas Butta-Butta, Kaluku Bodoa, Kecamatan Tallo menuturkan, jika layanan ini juga sudah dipakai untuk memudahkan proses perawatan anaknya yang kala itu menderita penyakit Buli-Buli atau kandung kemih mengalami gangguan.

“Di Mobile JKN saya bisa melakukan antrian online untuk jadwal perawatan anak saya di faskes, karena sudah mendapatkan nomor antrean terlebih dahulu. Bahkan saya sudah dapat memprediksi kapan harus datang ke klinik untuk mendapatkan pelayanan sesuai pendaftaran poli yang telah didaftarkan melalui aplikasi Mobile JKN,”katanya.

Baca Juga: Menaker Ida Minta BPJS Kesehatan Percepat Integrasi Data Kepesertaan JKP

Layanan Mobile JKN juga dimanfaatkan Jamal melakukan pengecekan tagihan dan mendaftarkan keluarga saya menjadi peserta JKN-KIS. Pokoknya semua mudah, ini juga membantu kita mencegah penyebaran covid-19 dan pastinya hemat waktu dan biaya,” jelasnya.

Kanal Digital Cegah Penyebaran Covid-19

Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan terus berupaya mengoptimalkan layanan di masa pandemi Covid-19. Hal tersebut diwujudkan dengan senantiasa memberikan kemudahan baik melalui layanan fasilitas kesehatan, maupun dalam proses administrasi.
Halaman :
Dapatkan berita terkini dan kejutan menarik dari SINDOnews.com, Klik Disini untuk mendaftarkan diri anda sekarang juga!