PANDAWA Si Sakti Mandraguna Permudah Peserta JKN-KIS Kala Pandemi
Senin, 07 Juni 2021 - 21:14 WIB
Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Kota Makassar, Florinsye Tamonob menuturkan, layanan digital BPJS Kesehatan hadir untuk mencegah resiko penularan Covid- 19, salah satunya dengan menyediakan Layanan tanpa tatap muka melalui PANDAWA (pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp) melalui nomer 082190825559 yang bisa di Akses Setiap hari Kerja Pukul 08:00- 15:00 WITA.
Florinsye Tamonob mengungkapkan, sejak PANDAWA hadir jumlah peserta yang mengakses layanan tatap muka berkurang dan otomatis mencegah resiko penularan Covid-19. Tak hanya itu, sejak dihadirkannya layanan Pandawa, jumlah peserta yang memanfaatkannya meningkat setiap bulannya dan jumlah peserta yang mengkases layanan tatap mukapun secara bertahap mengalami penurunan.
Peserta JKN-KIS dapat memanfaatkan ragam pelayanan mulai dari Pendaftaran Baru (PNS dan TNI/Polri), Penambahan Anggota Keluarga (PNS,TNI/POLRI dan Pensiunan/Veteran,PBI,APBN/APBD,Bayi Baru Lahir, Pengaktifan Kembali Kartu (Anak > 21 Tahun masih kuliah,Registrasi Ulang (PNS/TNI/POLRI dan Pensiunan/Veteran,WNI Kembali dari Luar Negeri,Data Ganda), Pengaktifan Virtual Account (VA) Kadaluarsa, Pindah Jenis Kepesertaan dari PBI/PPU Non Aktif menjadi Peserta PBPU/ Mandiri, Ubah Data Golongan Dan Gaji (PNS dan TNI/POLRI), Perbaikan Data Peserta PBI dan Pengurangan Anggota Keluarga (Laporan Peserta Meninggal Dunia,Pembaharuan KK,Pelaporan WNI Pergi Keluar Negeri.
“Saat ini layanan yang paling banyak dimanfaatkan oleh peserta adalah Layanan Pindah Jenis Kepesertaan baik dari peserta PBI/PPU Non Aktif menjadi Peserta PBPU/Mandiri,”ungkapnya.
Dia berharap semakin banyak yang mengakses PANDAWA karena akan mengurangi risiko penularan covid-19, apalagi memang kehadirannya untuk memudahkan peserta JKN-KIS.
Florinsye Tamonob memaparkan, selain pandawa, kanal digital lainnya yang banyak di akses Peserta BPJS Kesehatan, yakni Mobile JKN, Care Center 1500400, Chika WA : 08118750400 dan Telegram : @BPJSKes_bo.t.
“Sejak bulan Januari sampai dengan bulan Maret tahun 2021, sebanyak 8.476 peserta/calon peserta yang mengakses layanan administrasi kepesertaan langsung di kantor cabang (layanan tatap muka), sebanyak 12.737 peserta/calon peserta yang mengakses layanan administrasi kepesertaan melalui mobile jkn dan pada periode yang sama sebanyak 10.670 peserta/calon peserta yang mengakses layanan administrasi kepesertaan melalui pandawa,”terangnya.
Sementara untuk total Peserta Per 01 Mei 2021 diwilayah kerja Kantor Cabang Makassar sebanyak 2.983.389 jiwa.
Saat ini BPJS Kesehatan menghadirkan layanan digital untuk memudahkan peserta dalam memperoleh layanan di Fasilitas Kesehatan melalui Aplikasi Mobile JKN, Layanan yang dimaksud antara lain : Layanan Konsultasi dokter di Puskesmas/Dokter Keluarga/Klinik dimana peserta terdaftar, Antrian online di Puskesmas/Dokter Keluarga/Klinik maupun di Rumah Sakit dimana peserta dapat melihat ketersediaan tempat tidur di Rumah Sakit dan peserta dapat melihat jadwal tindakan operasi.
Baca Juga: Satu Lagi Rumah Sakit di Palopo Layani Pasien BPJS Kesehatan
Saat ini jumlah FKTP yang menyediakan layanan konsultasi dokter melalui aplikasi mobile JKN faskes sebanyak 146 peserta JKN-KIS, Antrean Online FKTP sebanyak 202 peserta JKN-KIS, Antrian online Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL) sebanyak 49 peserta JKN-KIS , display Tempat Tidur Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (TT FKRTL) sebanyak 48 peserta JKN-KIS dan display jadwal operasi sebanyak 49 peserta JKN-KIS.
Sebelumnya, Dirut Rumah Sakit (RS) Maryam Citra Medika, Rivai Ibrahim mengatakan, layanan digital gencar dilakukan sejak lama. Hal tersebut membawa RS tipe D satu-satunya di luar Jawa menyandang dua kali penghargaan berturut-turut dari BPJS Kesehatan. "Kami meraih predikat rumah sakit paling konsisten melayani peserta JKN-KIS karena memanfaatkan layanan digital," tuturnya.
Florinsye Tamonob mengungkapkan, sejak PANDAWA hadir jumlah peserta yang mengakses layanan tatap muka berkurang dan otomatis mencegah resiko penularan Covid-19. Tak hanya itu, sejak dihadirkannya layanan Pandawa, jumlah peserta yang memanfaatkannya meningkat setiap bulannya dan jumlah peserta yang mengkases layanan tatap mukapun secara bertahap mengalami penurunan.
Peserta JKN-KIS dapat memanfaatkan ragam pelayanan mulai dari Pendaftaran Baru (PNS dan TNI/Polri), Penambahan Anggota Keluarga (PNS,TNI/POLRI dan Pensiunan/Veteran,PBI,APBN/APBD,Bayi Baru Lahir, Pengaktifan Kembali Kartu (Anak > 21 Tahun masih kuliah,Registrasi Ulang (PNS/TNI/POLRI dan Pensiunan/Veteran,WNI Kembali dari Luar Negeri,Data Ganda), Pengaktifan Virtual Account (VA) Kadaluarsa, Pindah Jenis Kepesertaan dari PBI/PPU Non Aktif menjadi Peserta PBPU/ Mandiri, Ubah Data Golongan Dan Gaji (PNS dan TNI/POLRI), Perbaikan Data Peserta PBI dan Pengurangan Anggota Keluarga (Laporan Peserta Meninggal Dunia,Pembaharuan KK,Pelaporan WNI Pergi Keluar Negeri.
“Saat ini layanan yang paling banyak dimanfaatkan oleh peserta adalah Layanan Pindah Jenis Kepesertaan baik dari peserta PBI/PPU Non Aktif menjadi Peserta PBPU/Mandiri,”ungkapnya.
Dia berharap semakin banyak yang mengakses PANDAWA karena akan mengurangi risiko penularan covid-19, apalagi memang kehadirannya untuk memudahkan peserta JKN-KIS.
Florinsye Tamonob memaparkan, selain pandawa, kanal digital lainnya yang banyak di akses Peserta BPJS Kesehatan, yakni Mobile JKN, Care Center 1500400, Chika WA : 08118750400 dan Telegram : @BPJSKes_bo.t.
“Sejak bulan Januari sampai dengan bulan Maret tahun 2021, sebanyak 8.476 peserta/calon peserta yang mengakses layanan administrasi kepesertaan langsung di kantor cabang (layanan tatap muka), sebanyak 12.737 peserta/calon peserta yang mengakses layanan administrasi kepesertaan melalui mobile jkn dan pada periode yang sama sebanyak 10.670 peserta/calon peserta yang mengakses layanan administrasi kepesertaan melalui pandawa,”terangnya.
Sementara untuk total Peserta Per 01 Mei 2021 diwilayah kerja Kantor Cabang Makassar sebanyak 2.983.389 jiwa.
Saat ini BPJS Kesehatan menghadirkan layanan digital untuk memudahkan peserta dalam memperoleh layanan di Fasilitas Kesehatan melalui Aplikasi Mobile JKN, Layanan yang dimaksud antara lain : Layanan Konsultasi dokter di Puskesmas/Dokter Keluarga/Klinik dimana peserta terdaftar, Antrian online di Puskesmas/Dokter Keluarga/Klinik maupun di Rumah Sakit dimana peserta dapat melihat ketersediaan tempat tidur di Rumah Sakit dan peserta dapat melihat jadwal tindakan operasi.
Baca Juga: Satu Lagi Rumah Sakit di Palopo Layani Pasien BPJS Kesehatan
Saat ini jumlah FKTP yang menyediakan layanan konsultasi dokter melalui aplikasi mobile JKN faskes sebanyak 146 peserta JKN-KIS, Antrean Online FKTP sebanyak 202 peserta JKN-KIS, Antrian online Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL) sebanyak 49 peserta JKN-KIS , display Tempat Tidur Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (TT FKRTL) sebanyak 48 peserta JKN-KIS dan display jadwal operasi sebanyak 49 peserta JKN-KIS.
Sebelumnya, Dirut Rumah Sakit (RS) Maryam Citra Medika, Rivai Ibrahim mengatakan, layanan digital gencar dilakukan sejak lama. Hal tersebut membawa RS tipe D satu-satunya di luar Jawa menyandang dua kali penghargaan berturut-turut dari BPJS Kesehatan. "Kami meraih predikat rumah sakit paling konsisten melayani peserta JKN-KIS karena memanfaatkan layanan digital," tuturnya.
(agn)
Lihat Juga :