Usai Bertransformasi, Digiserve Bawa Semangat Baru Tingkatkan Kinerja

Jum'at, 12 November 2021 - 23:48 WIB
Pramasaleh menambahkan bahwa hal yang paling penting adalah customer experience tetap terjaga. Memberikan pengalaman yang melampaui ekspektasi pelanggan sehingga brand Digiserve akan semakin dikenal karena merupakan harapan semua pihak baik TelkomMetra maupun Telkom Group.

Sementara itu, Ahmad Hartono, Presiden Direktur Digiserve yang ditunjuk sebagai pimpinan perusahaan yang sebelumnya menjabat sebagai Director of Finance & Risk Management PT Finnet Indonesia yang juga merupakan anak usaha PT Telkom Indonesia melalui Telkom Metra, menyampaikan bahwa “Bagi saya penugasan ini merupakan kehormatan, untuk itu saya akan menjaga dan menjalankan amanah ini sebaik-baiknya,” ujarnya.

Hartono meyakini bahwa Digiserve akan tumbuh menjadi perusahaan besar. Kuncinya terletak pada sinergi dan kolaborasi. Di sisi lain, dia juga akan mempertahankan dan melanjutkan business plan yang sudah dipersiapkan dengan baik, serta mempertahankan budaya perusahaan dan reputasi yang sudah terbangun dengan baik.

Baca juga: Susi Sindir Puan Berbasah-basah di Sawah, Fadli Zon: Belum Belajar Pencitraan 4.0 ?

Sedangkan Erik Meijer, yang sebelumnya menjabat sebagai Presiden Direktur Telkomtelstra, mengapresiasi seluruh jajaran direksi dan komisaris serta karyawan Telkomtelstra yang telah mendukungnya dalam menjalankan bisnis Telkomtelstra selama enam tahun terakhir.

“Bisnis perusahaan bertumbuh secara signifikan. Pelanggan merasa senang dengan pelayanan yang sangat baik dari perusahaan, dibuktikan dengan Customers Net Promoter Score yang lebih tinggi dari industri, dan karyawan pun juga bangga dengan apa yang telah dicapai perusahaan,” ujarnya.

Erik mengaku bangga dengan budaya perusahaan yang openness, sharing, team-spirit, young mindset, dan full integrity yang terbentuk selama tujuh tahun pertama berdirinya perusahaan. Dia juga secara khusus menyebutkan upaya perusahaan yang memenangkan penghargaan tentang keragaman gender di tempat kerja, dan Youth Council yang memberikan masukan berharga kepada manajemen.
(uka)
Dapatkan berita terkini dan kejutan menarik dari SINDOnews.com, Klik Disini untuk mendaftarkan diri anda sekarang juga!