Produknya Viral di TikTok, Domino’s Pizza Panen Pelanggan Baru

JAKARTA - Penelitian We are Social Hootsuite menyebut per Februari 2023 di Indonesia terdapat 204,7 juta pengguna internet atau setara 73,7% populasi.

Masifnya penggunaan internet dan media sosial (medsos) membuat pemasaran digital menjadi resep ampuh dalam melejitkan sebuah produk atau jenama (brand).

Produk yang trending atau viral di medsos pun bisa meraup keuntungan dan diburu konsumen. Banyaknya warganet (netizen) yang merasa “takut ketinggalan” alias FOMO (Fear of Missing Out) semakin menjadikan pemasaran sebuah produk menggelinding efek getok tular dari pelanggan.

Seperti yang terjadi beberapa waktu lalu, di mana Domino's Pizza Indonesia panen pelanggan lantaran varian produk pizza American Pie Supreme Cheese menjadi sensasi viral terbaru.

Video yang menggambarkan pizza American Pie Supreme Cheese dengan perpaduan keju, daging sapi, dan topping lainnya yang lezat, telah menjadi sensasi di Tiktok. Video viral pertama oleh akun @pecintapitza28 yang menampilkan produk tersebut telah ditonton lebih dari 10 juta kali.

Video tersebut menginspirasi lebih dari 4.000 pengguna Tiktok lainnya yang ikut membuat video dengan tema yang serupa, yang telah ditonton berkisar dari 5.000 hingga 5 juta kali dengan total mencapai lebih dari 100 juta view.

Lantaran menyaksikan tampilan menggiurkan pizza dalam video-video Tiktok tersebut, ribuan pelanggan membanjiri toko-toko Domino's Pizza.

Fenomena ini berdampak pada jumlah unduhan aplikasi Domino's Pizza Indonesia yang meningkat tajam dan tingginya permintaan untuk produk tersebut. Singkat cerita, Domino’s Pizza sukses mendapatkan lonjakan jumlah pelanggan baru.

Daya tarik video viral tersebut bertambah lantaran menggunakan nada lagu Indonesia yang populer dan suara yang menarik perhatian. Hal ini tentu membantu merekatkan hubungan emosional antara brand dan pelanggannya.

Digital Manager Domino’s Pizza Indonesia, Mayank Singh menjelaskan, American Pie Supreme Cheese Pizza berisi keju cheddar, saos keju premium, dan keju mozzarella dengan macaroni, sosis sapi, dan daging sapi cincang.

Bahan-bahan ini diselimuti tortilla, menciptakan sisi atas yang renyah dengan isi yang melimpah yang menjadi buah bibir.

“Orang-orang menyebutnya ‘pizza viral’ atau ‘pizza Mac N Cheese’, kami menyebutnya ‘American Pie Supreme Cheese’,” ujarnya melalui keterangan tertulis, dikutip Sabtu (20/5/2023).

Menurut dia, lonjakan penjualan pizza American Pie Supreme Cheese dari Domino's Pizza merupakan bukti betapa kuatnya efek media sosial dan hubungan emosional.

Penggunaan Tiktok, audio menarik perhatian, dan produk yang lezat turut mendukung sensasi viral yang berhasil memikat hati dan pikiran netizen Indonesia.

“Kami gembira produk kami telah menjadi sensasi yang viral, dan kami berterima kasih atas dukungan dari pelanggan-pelanggan kami,” tutur Mayank.

Menurut dia, ini bukan pertama kalinya Domino's Pizza ramai dibicarakan di medsos hingga berdampak pada lonjakan sales dan download aplikasi.

Pada September tahun lalu, ketika pemerintah menaikkan harga Bahan Bakar Minyak (BBM), video-video viral oleh akun @cobakulineransurabaya, @makanlurr dan lainnya yang mempromosikan Pizza Mania Domino's Pizza juga menjadi sensasi.



Mengusung tema "Pizza lebih murah daripada bensin", video-video tersebut mendapuk pizza Domino's Pizza sebagai pizza dengan rasa terbaik, harga terbaik, dan value terbaik.

“Kesuksesan viral pizza ‘American Pie Supreme Cheese’ adalah contoh lain bagaimana media sosial menjadi alat marketing untuk berbagai brand di Indonesia,” tukas Mayank.

“Kami mengucapkan terima kasih untuk kreativitas dari para pelanggan kami dan dukungan dari komunitas Tiktok. Kami akan menyajikan lebih banyak produk yang lezat untuk pelanggan kami di masa mendatang,” imbuhnya.



Untuk diketahui, Domino’s Pizza Indonesia membuka toko pertamanya pada 22 Agustus 2008, tepatnya di Pondok Indah, Jakarta Selatan dan terus berkembang mencapai 200 gerai di 32 kota.

Domino’s Pizza Indonesia sebagai bagian dari MAP (PT Mitra Adiperkasa Tbk) Indonesia dan Everstone Capital merupakan pemegang hak lisensi eksklusif untuk brand Domino’s Pizza di Tanah Air. Adapun brand Domino’s Pizza dimiliki oleh Domino's Pizza Inc, perusahaan yang bermarkas di Amerika Serikat (AS).