Jenama Lokal yang Otentik Tarik Perhatian Konsumen
Selasa, 12 November 2024 - 20:37 WIB
loading...
IBC Class edisi pertama. FOTO/dok.SINDOnews
A
A
A
JAKARTA - Infobrand.Id bersama Indonesia Brand Community (IBC) kolaborasi menggelar IBC Class edisi pertama. Kegiatan rutin bulanan ini ditujukan untuk mendorong percepatan pertumbuhan dan perkembangan jenama asli Indonesia .
Tri Raharjo, CEO TRAS N CO Indonesia sekaligus Chairman Indonesia Brand Community, menyampaikan, di era persaingan yang semakin ketat seperti sekarang ini, para pemilik atau pengelola merek dituntut untuk membuat produk atau layanan yang mampu menarik perhatian konsumen.
"Persaingan bisnis yang ada saat ini memang dianggap sebagai hal yang lumrah. Perbedaan dan keunikan produk menjadi kunci penting agar bisa menonjol dibandingkan dengan para kompetitor," ujar dia dalam acara IBC Class bertajuk 'Menciptakan Tim Penjualan yang Militan', dikutip Selasa (12/11/2024).
Baca Juga: Pakai Nama Merek Eropa, China Kenalkan AUDI E
Dia menekankan, kualitas layanan menjadi faktor penting dalam membangun loyalitas pelanggan. Ketika konsumen merasa puas dan merasakan manfaat dari produk atau jasa yang ditawarkan, mereka cenderung kembali dan menggunakan produk atau layanan tersebut lagi.
"Ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepuasan pelanggan menjadi faktor esensial dalam menjaga hubungan jangka panjang dengan konsumen," kata dia.
Lebih lanjut, perusahaan yang mampu memberikan pengalaman unik dan positif kepada konsumen akan memiliki daya saing lebih tinggi di pasar. Konsumen yang memiliki pengalaman positif tidak hanya akan kembali, tetapi juga memiliki potensi untuk menjadi pelanggan yang loyal.
Tri Raharjo, CEO TRAS N CO Indonesia sekaligus Chairman Indonesia Brand Community, menyampaikan, di era persaingan yang semakin ketat seperti sekarang ini, para pemilik atau pengelola merek dituntut untuk membuat produk atau layanan yang mampu menarik perhatian konsumen.
"Persaingan bisnis yang ada saat ini memang dianggap sebagai hal yang lumrah. Perbedaan dan keunikan produk menjadi kunci penting agar bisa menonjol dibandingkan dengan para kompetitor," ujar dia dalam acara IBC Class bertajuk 'Menciptakan Tim Penjualan yang Militan', dikutip Selasa (12/11/2024).
Baca Juga: Pakai Nama Merek Eropa, China Kenalkan AUDI E
Dia menekankan, kualitas layanan menjadi faktor penting dalam membangun loyalitas pelanggan. Ketika konsumen merasa puas dan merasakan manfaat dari produk atau jasa yang ditawarkan, mereka cenderung kembali dan menggunakan produk atau layanan tersebut lagi.
"Ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan kepuasan pelanggan menjadi faktor esensial dalam menjaga hubungan jangka panjang dengan konsumen," kata dia.
Lebih lanjut, perusahaan yang mampu memberikan pengalaman unik dan positif kepada konsumen akan memiliki daya saing lebih tinggi di pasar. Konsumen yang memiliki pengalaman positif tidak hanya akan kembali, tetapi juga memiliki potensi untuk menjadi pelanggan yang loyal.
Lihat Juga :
