Komitmen Proteksi, IFG Life Bayarkan Klaim Nasabah Rp23,4 Triliun
Jum'at, 23 Januari 2026 - 19:41 WIB
loading...
IFG Life memperkuat kualitas layanan kepada pemegang polis dengan mendorong proses klaim yang semakin mudah diakses. FOTO/dok.SindoNews
A
A
A
JAKARTA - PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life), anggota IFG selaku BUMN holding asuransi, penjaminan, dan investasi, terus memperkuat kualitas layanan kepada pemegang polis dengan mendorong proses klaim yang semakin mudah diakses. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memastikan manfaat perlindungan dapat dirasakan nasabah secara optimal saat dibutuhkan.
Baca Juga: IFG Life Catat Pembayaran Klaim Lebih Rp22,5 Triliun hingga September 2025
Upaya peningkatan layanan tersebut didukung melalui pemanfaatan ekosistem digital One by IFG yang dikembangkan dengan pendekatan customer centricity. Platform ini dirancang untuk menghadirkan layanan yang terintegrasi, transparan, serta relevan dengan kebutuhan nasabah. Hingga akhir 2025, One by IFG telah digunakan lebih dari 370.000 pengguna aktif dan mencatat lebih dari 250.000 transaksi lintas layanan kesehatan, proteksi, dan investasi.
"Kami selalu berupaya memastikan proses pengajuan klaim dapat berjalan lebih cepat, mudah, dan nyaman, serta memberikan kepastian layanan bagi para pemegang polis IFG Life," ujar Corporate Secretary IFG Life Gatot Haryadi dalam pernyataannya, Jumat (23/1/2026).
Selain penguatan layanan digital, IFG Life juga meningkatkan layanan tatap muka dengan membuka dua kantor layanan khusus yang difokuskan untuk melayani pengajuan klaim jatuh tempo. Kantor layanan tersebut masing-masing berlokasi di Jalan Cikini Raya No. 97, Jakarta Pusat, serta Jalan Trunojoyo No. 53, Surabaya.
Baca Juga: IFG Life dan RS Pusat Pertamina Kolaborasi Gelar Aksi Donor Darah
Komitmen perusahaan dalam memberikan perlindungan kepada nasabah tercermin dari realisasi pembayaran klaim. Sejak berdiri pada Oktober 2020 hingga Desember 2025, IFG Life telah membayarkan klaim kepada nasabah dengan total nilai mencapai Rp23,4 triliun.
Berbagai penguatan layanan yang dilakukan IFG Life menunjukkan komitmen perusahaan dalam membangun pengalaman nasabah yang berkelanjutan, sekaligus memastikan kehadiran layanan perlindungan yang andal di setiap tahap kehidupan pemegang polis.
Baca Juga: IFG Life Catat Pembayaran Klaim Lebih Rp22,5 Triliun hingga September 2025
Upaya peningkatan layanan tersebut didukung melalui pemanfaatan ekosistem digital One by IFG yang dikembangkan dengan pendekatan customer centricity. Platform ini dirancang untuk menghadirkan layanan yang terintegrasi, transparan, serta relevan dengan kebutuhan nasabah. Hingga akhir 2025, One by IFG telah digunakan lebih dari 370.000 pengguna aktif dan mencatat lebih dari 250.000 transaksi lintas layanan kesehatan, proteksi, dan investasi.
"Kami selalu berupaya memastikan proses pengajuan klaim dapat berjalan lebih cepat, mudah, dan nyaman, serta memberikan kepastian layanan bagi para pemegang polis IFG Life," ujar Corporate Secretary IFG Life Gatot Haryadi dalam pernyataannya, Jumat (23/1/2026).
Selain penguatan layanan digital, IFG Life juga meningkatkan layanan tatap muka dengan membuka dua kantor layanan khusus yang difokuskan untuk melayani pengajuan klaim jatuh tempo. Kantor layanan tersebut masing-masing berlokasi di Jalan Cikini Raya No. 97, Jakarta Pusat, serta Jalan Trunojoyo No. 53, Surabaya.
Baca Juga: IFG Life dan RS Pusat Pertamina Kolaborasi Gelar Aksi Donor Darah
Komitmen perusahaan dalam memberikan perlindungan kepada nasabah tercermin dari realisasi pembayaran klaim. Sejak berdiri pada Oktober 2020 hingga Desember 2025, IFG Life telah membayarkan klaim kepada nasabah dengan total nilai mencapai Rp23,4 triliun.
Berbagai penguatan layanan yang dilakukan IFG Life menunjukkan komitmen perusahaan dalam membangun pengalaman nasabah yang berkelanjutan, sekaligus memastikan kehadiran layanan perlindungan yang andal di setiap tahap kehidupan pemegang polis.
(nng)
Lihat Juga :
