Periksa Mata dan Beli Kacamata di Rumah Aja
Selasa, 20 Oktober 2020 - 15:15 WIB
loading...
A
A
A
Merespons kondisi pandemi saat ini dan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, pihaknya lantas menawarkan layanan Optik Tunggal Mobile Experience. (Baca juga: Wawancara Beasiswa Unggulan Kemendikbud Dilakukan Daring)
Menurut Morgan, layanan ini sebetulnya sudah ada sejak 2019 yang dikhususkan bagi pelanggan VIP. Namun, dengan munculnya pandemi, layanan Mobile Experience diperluas dan dibuka untuk seluruh masyarakat.
"Sejak Maret sudah mulai efektif. Awalnya di Jakarta dulu, kan banyak customer kesulitan ganti kacamata karena PSBB. Dengan Mobile Experience ini pelanggan happy, mereka cerita ke teman-temannya, sebarin di media sosial, akhirnya banyak permintaan dari luar kota Jakarta. Sekarang, layanan ini sudah tersedia di semua kota yang ada outlet Optik Tunggal, bahkan sampai Papua," paparnya.
Morgan menjelaskan, dengan layanan Mobile Experience konsumen bisa memenuhi kebutuhan penglihatannya tanpa harus ke luar rumah. Dalam hal ini, staf optik yang akan mendatangi rumah atau kantor pelanggan, dengan tetap mengedepankan standar protokol kesehatan.
"Pelanggan bisa cek matanya, beli frame, lensa, cairan pembersih kacamata, softlens. Saat berkunjung, staf kami akan membawa sekitar 50–100 kacamata yang bisa dipilih sesuai selera. Layanan ini tidak dipungut biaya dan kami juga tidak terima tip," bebernya.
Menurut Morgan, layanan ini sebetulnya sudah ada sejak 2019 yang dikhususkan bagi pelanggan VIP. Namun, dengan munculnya pandemi, layanan Mobile Experience diperluas dan dibuka untuk seluruh masyarakat.
"Sejak Maret sudah mulai efektif. Awalnya di Jakarta dulu, kan banyak customer kesulitan ganti kacamata karena PSBB. Dengan Mobile Experience ini pelanggan happy, mereka cerita ke teman-temannya, sebarin di media sosial, akhirnya banyak permintaan dari luar kota Jakarta. Sekarang, layanan ini sudah tersedia di semua kota yang ada outlet Optik Tunggal, bahkan sampai Papua," paparnya.
Morgan menjelaskan, dengan layanan Mobile Experience konsumen bisa memenuhi kebutuhan penglihatannya tanpa harus ke luar rumah. Dalam hal ini, staf optik yang akan mendatangi rumah atau kantor pelanggan, dengan tetap mengedepankan standar protokol kesehatan.
"Pelanggan bisa cek matanya, beli frame, lensa, cairan pembersih kacamata, softlens. Saat berkunjung, staf kami akan membawa sekitar 50–100 kacamata yang bisa dipilih sesuai selera. Layanan ini tidak dipungut biaya dan kami juga tidak terima tip," bebernya.
Lihat Juga :
