M-Banking dan Klik BCA Error, Nasabah Bisa Lapor ke Sini
Rabu, 02 Maret 2022 - 23:15 WIB
loading...
Ilustrasi mobile banking BCA. FOTO/dok.BCA
A
A
A
JAKARTA - Nasabah banyak yang mengeluh soal layanan perbankan milik PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengalami error atau bermasalah. Pasalnya layanan BCA Mobile dan KlikBCA Web tidak bisa digunakan transaksi.
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn mengakui jika terjadi kendala. Manajemen saat ini sedang melakukan proses pemulihan dan perbaikan dengan tujuan agar bisa memberikan pelayanan yang optimal bagi nasabah.
"Sehubungan dengan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi," ujar Hera dalam keterangan resmi yang diterima MNC Portal, Rabu (2/3/2022).
Baca Juga: Layanan Mobile BCA Masih Error, Nasabah Terpaksa Ngutang Beli Pecel Lele
Menurut dia proses pemulihan dan perbaikan saat ini terus diupayakan. "Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah," imbuh Hera.
Hera menambahkan apabila nasabah mengalami kendala atau membutuhkan informasi bisa menghubungi beberapa kanal yang disediakan BCA. Mulai dari contact center HaloBCA 1500888, twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id.
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn mengakui jika terjadi kendala. Manajemen saat ini sedang melakukan proses pemulihan dan perbaikan dengan tujuan agar bisa memberikan pelayanan yang optimal bagi nasabah.
"Sehubungan dengan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi," ujar Hera dalam keterangan resmi yang diterima MNC Portal, Rabu (2/3/2022).
Baca Juga: Layanan Mobile BCA Masih Error, Nasabah Terpaksa Ngutang Beli Pecel Lele
Menurut dia proses pemulihan dan perbaikan saat ini terus diupayakan. "Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah," imbuh Hera.
Hera menambahkan apabila nasabah mengalami kendala atau membutuhkan informasi bisa menghubungi beberapa kanal yang disediakan BCA. Mulai dari contact center HaloBCA 1500888, twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id.
Lihat Juga :
