IOH Pastikan Keandalan Jaringan Selama Libur Lebaran
Kamis, 21 April 2022 - 09:13 WIB
loading...
A
A
A
Sementara itu, SVP Head of Network Operation IOH, Agus Sulistyo menyebuktan, IOH telah menyiapkan kapasitas sebesar 48 persen lebih besar dibandingkan dengan tahun lalu demi mengantisipasi lonjakan trafik.
Hal ini guna mengantisipasi meningkatnya penggunaan aplikasi berbasis video dan pengiriman pesan seperti YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, dan juga WhatsApp.
“Dari sisi network kita sangat ready, dari sisi capacity yang kita punya kita sudah menyiapkan hampir 40 persen lebih tinggi dari apa yang kita inginkan sehingga lonjakan trafik kita di hari pertama lebaran itu bisa diantisipasi dengan benar, kita punya 20 persen capacity sedangkan capacity yang tersedia adalah lebih dari 48 persen,” tegasnya.
Selama masa libur lebaran, IOH juga mengaktifkan command center fisik terpusat sejak H-3 lebaran. Dengan dukungan 2.500 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu, tim IOH Network Operation Center (INOC) dan IOH Service Operation Center (ISOC) diharap dapat memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 24/7.
Layanan pelanggan melalui berbagai saluran juga disiagakan untuk memberikan dukungan atas kendala yang mungkin dialami pelanggan selama masa liburan.
Baca Juga: Selama Masa Mudik Lebaran, Pemda Harus Jamin Prokes Tetap Dijalankan
Hal ini guna mengantisipasi meningkatnya penggunaan aplikasi berbasis video dan pengiriman pesan seperti YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, dan juga WhatsApp.
“Dari sisi network kita sangat ready, dari sisi capacity yang kita punya kita sudah menyiapkan hampir 40 persen lebih tinggi dari apa yang kita inginkan sehingga lonjakan trafik kita di hari pertama lebaran itu bisa diantisipasi dengan benar, kita punya 20 persen capacity sedangkan capacity yang tersedia adalah lebih dari 48 persen,” tegasnya.
Selama masa libur lebaran, IOH juga mengaktifkan command center fisik terpusat sejak H-3 lebaran. Dengan dukungan 2.500 petugas teknis yang bersiaga sepanjang waktu, tim IOH Network Operation Center (INOC) dan IOH Service Operation Center (ISOC) diharap dapat memantau ketersediaan dan kualitas jaringan secara nasional selama 24/7.
Layanan pelanggan melalui berbagai saluran juga disiagakan untuk memberikan dukungan atas kendala yang mungkin dialami pelanggan selama masa liburan.
Baca Juga: Selama Masa Mudik Lebaran, Pemda Harus Jamin Prokes Tetap Dijalankan
Lihat Juga :
