Genjot Penjualan, Lenovo Pastikan Promotor hingga Retail Paham Produk
Rabu, 08 Juni 2022 - 15:42 WIB
loading...
Suasana sales training yang dilaksanakan Lenovo di Hotel Teras Kita, Selasa (7/6/2022) malam. Foto: SINDOnews/Alfiandis
A
A
A
MAKASSAR - Lenovo Indonesia terus berupaya menggenjot penjualan produknya. Salah satu strategi yang digunakan ialah memberikan informasi utuh terhadap setiap detail produknya ke khalayak.
Presale Development Lenovo Indonesia, Catur M Nugroho menuturkan, Lenovo menjunjung tinggi kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, informasi yang disampaikan ke calon pelanggan pun tidak boleh setengah-setengah.
Baca juga:Ponsel Gaming Baru Lenovo Bocor ke Publik
" Lenovo sangat memprioritaskan kenyamanan dan keamanan pengguna dengan menghadirkan layanan purna jual atau garansi terbaik di kelasnya," ucap Catur usai memberi pemaparan terkait Sales Product Technology Update Lenovo Q1 di Hotel Teras Kita, Selasa (7/6/2022) malam.
Kata Catur, informasi setiap pembaruan dan pengenalan produk baru rutin dilakukan kepada promotor dan perwakilan retail yang menjadi garis terdepan dalam penjualan produk.
"Banyak produk baru tapi terkadang tim di lapangan baik promotor atau front liner di toko tidak paham. Jadi kami berikan pemahaman sambil demo produk juga. Itu pentingnya training seperti ini," tuturnya.
Menurut Catur, jika calon pelanggan diberikan informasi utuh terkait suatu produk, maka mereka akan memperoleh pengalaman yang berbeda. Dengan begitu, penjualan pun bisa digenjot.
Baca juga:Lenovo Gerojok Pasar Komputer dengan 9 Produk Premium Yoga
"Kami ingin end user atau customer lebih dapat experience berbeda ketika membeli produk Lenovo . Kan mereka kadang tidak ikut update terbaru, jadi mereka bisa tahu apa sih yang baru dari Lenovo," beber Catur.
Dalam kegiatan itu, Catur membeberkan sejumlah pembaruan teknologi Lenovo hingga pengenalan produk baru. Mulai dari Yoga 9i untuk seri premium, Legion 5i Pro untuk seri gaming hingga layanan premium berupa Accidental Damage Protection atau Premium Care yang disematkan ke tipe IdeaPad Slim 3.
Garansi ini berupa satu tahun Accidental Damage Protection yang dapat digunakan untuk berbagai kerusakan, bahkan kerusakan yang disebabkan oleh pengguna sendiri.
Baca juga:Lenovo Bakal Ganti Laptop Rusak Terkena Air Hingga LCD Pecah
Adapun kerusakan yang bakal dijamin Lenovo mencakup insiden tertumpah air pada perangkat, terjatuh dan terbentur tanpa disengaja, baterai rusak, serta LCD retak yang akan di-cover 100 persen.
"Kami juga ada campaign untuk services. Lenovo kan terkenal dengan servicenya. Kami sudah bikin premium care ADP, outputnya adalah end user tidak khawatir kalau terjadi sesuatu dengan laptopnya karena perlindungan after sales service-nya sudah bagus," tandasnya.
Presale Development Lenovo Indonesia, Catur M Nugroho menuturkan, Lenovo menjunjung tinggi kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, informasi yang disampaikan ke calon pelanggan pun tidak boleh setengah-setengah.
Baca juga:Ponsel Gaming Baru Lenovo Bocor ke Publik
" Lenovo sangat memprioritaskan kenyamanan dan keamanan pengguna dengan menghadirkan layanan purna jual atau garansi terbaik di kelasnya," ucap Catur usai memberi pemaparan terkait Sales Product Technology Update Lenovo Q1 di Hotel Teras Kita, Selasa (7/6/2022) malam.
Kata Catur, informasi setiap pembaruan dan pengenalan produk baru rutin dilakukan kepada promotor dan perwakilan retail yang menjadi garis terdepan dalam penjualan produk.
"Banyak produk baru tapi terkadang tim di lapangan baik promotor atau front liner di toko tidak paham. Jadi kami berikan pemahaman sambil demo produk juga. Itu pentingnya training seperti ini," tuturnya.
Menurut Catur, jika calon pelanggan diberikan informasi utuh terkait suatu produk, maka mereka akan memperoleh pengalaman yang berbeda. Dengan begitu, penjualan pun bisa digenjot.
Baca juga:Lenovo Gerojok Pasar Komputer dengan 9 Produk Premium Yoga
"Kami ingin end user atau customer lebih dapat experience berbeda ketika membeli produk Lenovo . Kan mereka kadang tidak ikut update terbaru, jadi mereka bisa tahu apa sih yang baru dari Lenovo," beber Catur.
Dalam kegiatan itu, Catur membeberkan sejumlah pembaruan teknologi Lenovo hingga pengenalan produk baru. Mulai dari Yoga 9i untuk seri premium, Legion 5i Pro untuk seri gaming hingga layanan premium berupa Accidental Damage Protection atau Premium Care yang disematkan ke tipe IdeaPad Slim 3.
Garansi ini berupa satu tahun Accidental Damage Protection yang dapat digunakan untuk berbagai kerusakan, bahkan kerusakan yang disebabkan oleh pengguna sendiri.
Baca juga:Lenovo Bakal Ganti Laptop Rusak Terkena Air Hingga LCD Pecah
Adapun kerusakan yang bakal dijamin Lenovo mencakup insiden tertumpah air pada perangkat, terjatuh dan terbentur tanpa disengaja, baterai rusak, serta LCD retak yang akan di-cover 100 persen.
"Kami juga ada campaign untuk services. Lenovo kan terkenal dengan servicenya. Kami sudah bikin premium care ADP, outputnya adalah end user tidak khawatir kalau terjadi sesuatu dengan laptopnya karena perlindungan after sales service-nya sudah bagus," tandasnya.
(luq)
Lihat Juga :
