Mobile Banking BCA Error, Nasabah Diminta Lakukan Ini
loading...
Layanan mobile banking BCA mengalami error sejak Senin (1/8/2022) siang kemarin. Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA meminta para nasabah melakukan hal ini. Foto/Dok
A
A
A
JAKARTA - Layanan mobile banking BCA mengalami error sejak Senin (1/8/2022) siang kemarin. Pengguna mengeluh di media sosial tidak bisa mengakses layanan BCA mobile .
Selang sehari sesudah, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn menegaskan bahwa layanan BCA mobile sudah berangsur pulih.
"Sehubungan dengan kendala pada pengguna BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem sudah berangsur normal," ujar Hera kepada MNC Portal, Selasa (2/8/2022).
Hera juga mengimbau nasabah pengguna BCA mobile agar mengecek aplikasi tersebut secara berkala. "Kami mengimbau kepada nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala dalam penggunaan kembali layanan BCA mobile," kata Hera.
Dengan demikian, BCA akan senantiasa memantau perkembangan secara berkelanjutan ke depan. Akibat error, Hera mengimbau nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA.
"Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA," tegas Hera.
Layanan mobile banking BCA seperti diketahui mengalami gangguan, sejak siang hingga sore kemarin. Terdapat keterangan bahwa untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile sehingga tidak dapat diakses untuk sementara waktu.
Alhasil, sejumlah nasabah mengungkapkan keluhannya melalui akun media sosial, seperti Twitter, tentang error-nya layanan tersebut. Apalagi hal ini terjadi tak lama setelah tanggal gajian.
Selang sehari sesudah, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn menegaskan bahwa layanan BCA mobile sudah berangsur pulih.
"Sehubungan dengan kendala pada pengguna BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem sudah berangsur normal," ujar Hera kepada MNC Portal, Selasa (2/8/2022).
Hera juga mengimbau nasabah pengguna BCA mobile agar mengecek aplikasi tersebut secara berkala. "Kami mengimbau kepada nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala dalam penggunaan kembali layanan BCA mobile," kata Hera.
Dengan demikian, BCA akan senantiasa memantau perkembangan secara berkelanjutan ke depan. Akibat error, Hera mengimbau nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA.
"Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA," tegas Hera.
Layanan mobile banking BCA seperti diketahui mengalami gangguan, sejak siang hingga sore kemarin. Terdapat keterangan bahwa untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile sehingga tidak dapat diakses untuk sementara waktu.
Alhasil, sejumlah nasabah mengungkapkan keluhannya melalui akun media sosial, seperti Twitter, tentang error-nya layanan tersebut. Apalagi hal ini terjadi tak lama setelah tanggal gajian.
(akr)
Explore More