Hari Pelanggan Nasional, BNI Beri Kejutan ke Nasabah

JAKARTA - Dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional tahun ini, PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) memberikan pengalaman yang tidak biasa bagi para nasabah setianya dengan berbagai kejutan dan hadiah menarik.

Direktur Utama BNI Achmad Baiquni mengatakan, dengan semangat memberikan yang terbaik bagi nasabah setianya, BNI menyelenggarakan Hari Pelanggan Nasional secara serentak di seluruh outlet BNI mulai dari Sabang sampai Merauke.

Salah satu kejutan yang diberikan kepada nasabah setia BNI, adalah Direktur Utama BNI Achmad Baiquni yang menjadi salah satu petugas operasional di salah satu Kantor Cabang BNI. Nasabah yang mendapatkan pelayanan dari Dirut BNI adalah nasabah yang beruntung bertransaksi di Kantor Cabang Bumi Serpong Damai, Tangerang Selatan, Banten, hari ini.

Demikian pula direksi BNI yang lain juga melakukan hal sama di beberapa Kantor Cabang BNI di Jakarta yaitu di Kantor Cabang Jakarta Pusat, Gambir, Pecenongan, dan Menteng.

Selain itu berbagai hadiah menarik juga disediakan untuk nasabah yang datang atau melakukan transaksi ataupun nasabah yang melakukan pembukaan rekening. Pada hari ini BNI juga memberikan edukasi digital experience dan program istimewa kepada nasabah dengan memberikan sosialisasi penggunaan inovasi digital produk BNI seperti Uniqku dan penggunaan mobile banking BNI.

Untuk menarik minat nasabah menggunakan produk digital BNI, tersedia transaksi-transaksi menarik yang disiapkan mitra usaha korporasi. Antara lain pembelian satu gelas kemasan teh olahan seharga Rp1 jika dibeli menggunakan Uniqku.

Upaya memperkenalkan Uniqku ini merupakan salah satu langkah BNI dalam mengajak masyarakat untuk bertransaksi tanpa menggunakan uang tunai selaras dengan program Gerakan Nasional Non Tunai (GNNT) yang digelorakan Bank Indonesia. Langkah ini juga merupakan salah satu upaya BNI dalam meningkatkan literasi keuangan di masyarakat.

Penggunaan produk berbasis digital akan dapat menembus batas ruang dan waktu di masa mendatang sesuai program Laku Pandai yang digagas Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

"Visi BNI menjadi Lembaga Keuangan yang unggul dalam layanan dan kinerja, senantiasa diterapkan segenap insan BNI, dalam menjaga hubungan baik dengan nasabah sebagai stakeholder dalam memenuhi kebutuhan perbankannya. Karena, nasabah adalah pusat aktivitas dari seluruh layanan BNI dan ini adalah komitmen kami," kata Baiquni di Jakarta, Senin (4/9/2017).

(Baca Juga: Perkuat Bisnis IPC, BNI Berikan Port Services Financing)

Direktur Bisnis Kecil dan Jaringan, Catur Budi Harto dalam pesannya di Hari Pelanggan Nasional, mengatakan bahwa Senyum Pelanggan merupakan bagian penting yang sangat diharapkan dan merupakan kebanggaan bagi BNI pada kegiatan Hari Pelanggan Nasional ini.

"Kami berharap dengan adanya Hari Pelanggan ini, BNI dapat terus memberikan yang terbaik bagi nasabahnya, karena bagi BNI setiap hari adalah Hari Pelanggan," ujarnya.

Pelayanan kepada nasabah secara optimal merupakan salah satu langkah BNI dalam meningkatkan kualitas bisnisnya, sehingga menghasilkan kinerja korporasi yang memuaskan.

Salah satu bukti atas kinerja BNI yang signifikan adalah adanya pengakuan Bisnis Indonesia dengan memberikan penghargaan The Best Performing Bank untuk Bank Kategori Buku IV dalam ajang Bisnis Indonesia Financial Award 2017.